Helea Lifestyle Beach Resort

Das Helea Lifestyle Beach Resort wirbt mit einem 5-Sterne-Erlebnis, konnte unsere Erwartungen jedoch in keiner Weise erfüllen. Die zahlreichen positiven Bewertungen, die wir vorab gelesen haben, können wir keinesfalls nachvollziehen, da unsere Erfahrungen durchweg enttäuschend waren. Die Anlage selbst ist modern und optisch ansprechend, doch es gibt erhebliche Mängel. Das Essen im Buffetrestaurant war weit entfernt von 5-Sterne-Niveau. Die Auswahl war zwar groß, aber die Qualität ließ oft zu wünschen übrig. Besonders störend waren die endlosen Schlangen im Restaurant, die den Genuss zusätzlich beeinträchtigten. Die Cocktails, obwohl mit Markenalkohol zubereitet, waren geschmacklich enttäuschend und entsprachen keineswegs einem Luxusstandard. Der Service ließ ebenfalls zu wünschen übrig. Besonders der Herr mit Bart an der Bar des Streetfood Hubs fiel durch extreme Unmotivation und Unfreundlichkeit auf, was die Atmosphäre merklich belastete. Auch andere griechische Mitarbeiter wirkten teilweise lustlos, was in einem angeblichen 5-Sterne-Hotel nicht akzeptabel ist. Das Hotel betont seine Umweltfreundlichkeit, doch die Umsetzung ist mangelhaft. Die Verwendung der billigsten Pappbecher für Getränke steht in krassem Widerspruch zu den hochtrabenden Aussagen und mindert den Gesamteindruck erheblich. Das Entertainment-Angebot war ein weiterer Tiefpunkt. Die Mini-Disco war für Kinder ein Graus, und die Abendshows erreichten keinesfalls das Niveau, das man von einem 5-Sterne-Hotel erwartet. Die Darbietungen wirkten lieblos und wenig professionell. Auch die Sportangebote waren enttäuschend. Aktivitäten wie Pilates waren kostenpflichtig, was in einem 5-Sterne-Hotel, das mit einem Premiumpreis wirbt, absolut nicht gerechtfertigt ist. Wir haben bereits 4-Sterne-Hotels erlebt, die solche Angebote kostenfrei und in deutlich besserer Qualität bereitgestellt haben. Ein besonders gravierender Punkt war die Hygiene in den Zimmern. Unsere Zimmer waren verseucht mit Silberfischen, was den Aufenthalt äußerst unangenehm machte. Wir haben von sehr vielen anderen Gästen gehört, dass sie dasselbe Problem hatten, sodass wir mit diesem Ärgernis keineswegs alleine waren. Für ein 5-Sterne-Hotel ist dies absolut inakzeptabel. Alles in allem ist das Helea Lifestyle Beach Resort viel zu teuer für das, was es bietet. Die genannten Mängel in Essen, Service, Umweltfreundlichkeit, Entertainment, kostenpflichtigen Sportangeboten und vor allem die unhygienischen Zustände in den Zimmern machen den Aufenthalt nicht zu einem 5-Sterne-Erlebnis. Angesichts unserer Erfahrungen können wir die positiven Bewertungen absolut nicht nachvollziehen und empfehlen, für den Preis nach besseren Alternativen zu suchen. Bewertung: 3/5 Sternen

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