HELD – Hotel & SPA

... aber glücklicherweise hatten wir mal wieder das HELD auserwählt, uns etwas die üblichen Sorgen und Nöte zu nehmen und uns so richtig rundherum verwöhnen zu lassen. Seit vielen Jahren genießen wir unseren Winterurlaub im Hotel HELD. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter, von denen viele schon sehr lange im Hotel sind, ist ebenso beeindruckend, wie der hohe Qualitätsanspruch der Gastgeberfamilie. Mit der Aufmerksamkeit in der Mitarbeiterführung scheint das Hotel auch dem allgemeinen Fachkräftemangel trotzen zu können. Wir haben keinen Mangel gespürt. Alles in allem ein wunderschöner Urlaub bei großartiger Wellness und Kulinarik. Die noch nie dagewesenen Kostensteigerungen - vor allem in den energie-intensiven Wellnessanlagen, tausende Quadratmeter warmes Wasser & Wärme - müssen ja zu Anpassungen führen, die es in der Form auch noch nie gegeben hat. Wie schön und erwähnenswert, dass man nach wie vor die feine Qualitäts-Küche loben kann und ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Preis und gebotener Leistung zu erkennen ist. Das Ganze hat natürlich seinen Preis, der es aber jedenfalls wert war. Wir fahren seit ca. 17 Jahren in‘s HELD, meist jeweils eine Woche im Sommer und im Winter. Und sind auch etwas verwöhnt, was Wellnesshotels betrifft. Weswegen wir behaupten können: wäre es nicht so ein wirklich tolles, freundliches, kreatives, innovatives und in vielerlei Hinsicht extravagantes Hotel, würden wir nicht schon so lange kommen bzw. hätten das HELD nicht schon so oft empfohlen. Immer wieder Neu- und Umbauten sowie stetige Verbesserungen. Da kann man nur Danke sagen für den Super-Service und die jahrelangen Bemühungen! Und auch unsere freundschafliche Verbindung sollte nicht unerwähnt bleiben: die HELDen ließen es sich nicht nehmen, unseren diesmaligen 30. Aufenthalt mit diversen Präsenten (auch vom Ferienverbund Erste Region Zillertal) und einem gemeinsamen feucht-fröhlichen Abend zu feiern! Prima war auch das Zusammentreffen der Babies von Lisa & Patrizia Held mit unserer kleinen Lea am großen Heldchen Familientisch. Und der Kleinkinder-Spielraum gefiel unserem Kindchen ausgesprochen gut; - super das Bällebad! Zum Glück ist das Hotel sowohl für Aktivurlaub als auch für Wellness bestens geeignet. Und die angenehmen Räumlichkeiten nebst Fitnessbereich brauchten wir auch dieses Mal, denn Frau Holle meinte es besonders gut mit ausgiebigem Schneefall in dieser Woche. Es war ganz einfach nicht möglich, jeden Tag auf die Piste zu gehen. NOT & ELEND: Mit einem kürzlich operierten Hallux-Fuss lässt sich nicht optimal Ski fahren. Wenn sich dazu dann auch noch das gegenüberliegende Knie mit einer Patella-Sehnenentzündung meldet, steht eine Skiwoche ganz einfach unter keinem „guten Stern“. Ich hatte das Gefühl, schon seit Jahren nicht mehr so die Hänge „runter-geeiert“ zu sein. Dies habe ich mir auch nur dreimal angetan. Mit Tochter Janine und Sportkamerad Gerhard Held ging‘s dann aber zweimal zu schön anstrengenden Tenniseinheiten in die Halle nach Zell. Die Tenniseimer mit 150 Bällen sind sowieso im Zillertal immer dabei. Und zu guter letzt soll auch unsere „Nice Family“ Erwähnung finden: der deutsch-schweizerischen Familien-Connection gefiel es wiederum ausgesprochen gut, sich nach längerer Zeit mal wiederzusehen. Ein kleiner Wermutstropfen war jedoch dabei, das den positiven Gesamteindruck zu anfangs doch etwas beeinträchtige: ich hatte 4 Zimmer für uns alle schon bei unserem letzten Sommerurlaub gebucht mit fester Bestimmung der Suiten. Und bei Ankunft stellte sich dann heraus, dass zwei Zimmer „um-organisiert“ worden waren und in einem anderen Bereich lagen. Und dennoch: unser kleiner „Sonnenschein“ Enkelkind Lea war mit ihren 14 Monaten schon zum zweiten mal im Held und will auch weiterhin kommen ...

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