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Harald (66-70)
Alleinreisend • Dezember 2013 • 1 Woche • SonstigeTop-Hotel
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Als Single ist man üblicherweise in keinem Hotel eine zentrale Figur. Auch im Hotel HELD war ich während meines Aufenthaltes, beim abendlichen Menü-Service eher eine Randfigur, auch nach entsprechender Reklamation. Die Wartezeiten waren einfach zu lang und konnten teilweise nur durch direkte Ansprache des Bedienungspersonals verkürzt werden. Nach meiner Meinung gibt es in diesem Betreuungsbereich Verbesserungsmöglichkeiten. Der GYM-Bereich sollte durch weitere Gerätschaften ergänzt werden. Insgesamt ist das Hotel HEILD ein tolles Hotel. Ich würde dort immer wieder absteigen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Harald, auch über Ihre Bewertung haben wir uns sehr gefreut - ein herzliches Dankeschön hierfür. Unser Panorama-Fitnessraum wurde erst vor etwas mehr als einem Jahr komplett neu erstellt und mit modernsten Geräten der Firma Techny Gym ausgestattet. Unsere Gäste verfügen hier über 2 Laufbänder, 3 Fahrräder, 1 Stepper, 6 verschiedene Geräte für Krafttraining sowie Hanteln. Bisher wurde dieser Fitnessraum von allen Gästen nur gelobt. Es tut uns leid, dass Sie ein Gerät vermisst haben. Vielleicht teilen Sie uns Ihren Ergänzungsvorschlag mit? Ihren Verbesserungsvorschlag für den Service haben wir gern weitergeleitet. Vielleicht besuchen Sie uns ja wieder einmal? Wir würden uns sehr freuen. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben einstweilen mit herzlichen Grüßen aus Fügen Familie Held mit Team