HELD – Hotel & SPA

Das Hotel Held ist von Wiesen, und einer nicht stark befahren Strasse umgeben. Das Hauptgebäude machte einen neuen Eindruck, das Nebengebäude hat den Scharm der 80 iger Jahre ! Alle Räume waren Sauber und gepflegt. Es gibt eine 3/4 Verpflegung (ohne Getränke). Zur unserem Zeitpunkt waren zwei Reisegruppen mit ältern Gästen im Hotel. Die Aussenanlage des Hotels war geflegt. Grosser Kinderspielplatz, Bioschwimmteich und Terrasse. Die Getränkekosten im Hotel erfanden wir als hoch (Fl. Wasser € 4, 50, Latte € 3, 40, Tee € 2, 30, Schorle € 2, 20). Da zur unserem Zeitpunkt zwei Reisegesellschaften vor Ort waren, war nach 16. 30 Uhr im Schwimmbad nicht mehr ans schwimmen zu denken. Den Geräuchpegel beim Essen fanden wir als zu Hoch (besonders unangenehm war Alleinunterhalter Bobby mit Elvis Hit´s beim Essen) und der tägliche Kampf mit den Reisegesellschaften am Buffet. Gesamtgesehnen kann das Hotel Held trotz grosser & neuer Wellnesanlage und grossen Zimmer, nicht mit anderen 4* Hotels im Zillertal mithalten.

Unser Zimmer (Wellness Fam. App.) war riesig, wobei das Bad den Scharm der 80 iger Jahre hatte. Duschbrause im Bad war defekt. Die Leihbademänel hatten Löcher bzw. waren die Schlaufen nicht mehr vorhanden. Tägliches Reinigen der Zimmer, sowie täglicher Handtuchwechsel möglich. Safe und Fernseher vorhanden. Grosser Balkon mit Blick auf dem Garten. Zimmer und Lage ruhig.

Beim Frühstücksbuffet gab es viele verschiedene Brotsorten, aber nur eine Sorte an Brötchen. Zur unserer grössten Verwunderung lief die Bedingung im Speisesall mit einem Brotkörbchen herum und verteilte Vollkornbrötchen. Diese Aktion hatten bei uns den Eindruck hinterlassen, dass diese nicht für alle Gäste bestimmt waren. Wer dies nicht wusste hatte halt das Nachsehnen. Ebenfalls wurde uns nur ebenbei erwähnt, dass des Rührei etc. auf Bestellung gibt. Es gab KEIN frisches Obst bzw. frisch gepresse Säfte. Obst nur aus der Dose. Der Mittagssnack bestand aus einem Warmengericht + Salat. Beim Kuchen gab es nur eine Sorte. Abendessen war nicht für ein 4 * Hotel würdig. Hähnchenschenkel mit Pommes, Corden bleu mit Pommes oder Gefüllte Parika mit Nudeln. Einmal gab es frisches Obst und Käse zum Abendessen als Nachspeise. Die Speisen einfach lieblos angerichtet, es fehlte überall der Pepp. Unser Zuckerstreuer war bereits mit Butter beschmiert, die Butter war auch noch am Abreisetag am Zuckerstreuer. Es wurde einmal nciht für unsere Tochter eingedeckt, einmal wurden die Löffel vergessen. Beim servieren wurde nicht gefragt ob man einen Gang vom Menue auslassen will, er wurde einfach gebracht. Bei nicht gefallen der Vorspeise, Suppe oder Nachspeise es keine alternativen Angeboten. Es gab auch kein spezielles Kinderessen.

Der Check-In war sehr kühl, mehr als ein Herzlichen Willkommen und die Übergabe der Hotelmappe, aus der die weiteren Informationen zu entnehmen sind, war nicht drin. Wir hatten leider immer den Eindruck, dass von Seiten des Hotel nie der Kontakt zum Gast gesucht wird. Die Zimmerreinigung war immer einwandfrei. Das Kinderspielzimmer ist lieblos eingerichtet und mit alten und teilweise bereits defekten Möbelstücken ausgestattet. Das vorhande Spielzeug, was auch eher für Kleinkinderist, müssten schon viele Kinder benutzt haben. Nachfragen zur Ausflugsmöglichkeiten (hier Alpenzoo) wurden nur schleppend bearbeitet.

Das Hotel liegt auf einer Anhöhe mit direktem Blick auf die Berge. Nächste Einkaufmöglichkeiten in ca. 800 m (Supermarkt, Sennerei, Apotheke). Das Zentrum von Fügen ist in ca. 1, 5 km zu erreichen, die Talstation der Bergbahn in ca. 1, 8 km. Bushaltestelle ist 300 m vom Hotel entfernt. Genügend Parkplätze vor dem Hotel vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Super Grosse Wellnessanlage mit grossen Schwimmbad alles Super und relativ neu. Was allerdings sehr ärgerlich ist, dass von den vielen angebotenen Saunen max. 3 an einem Tag in Betrieb waren, dazu kam, dass die Aromadusche defekt war. Ferner ist es unmöglich mit nur einem Handtuch in die Sauna und Schwimmbad zu gehen. Es gab kein zweites Handtuch im Saunabereich, auch keine kleine Handtücher zum unterlegen. Die nassen Handtücher konnten an der Rezeption getaucht werden.