Heinitzburg Boutique Hotel

Wir haben nach unseren 16-tägigen Rundreise durch Namibia 3 Nächte im Heinitzburg verbracht. Nach ausführlicher Rechersche im Vorfeld haben wir das Heinitzburg als die einzige wirklich "schöne" Alternative direkt in Windhuk empfunden. Der Preis (€ 210 pro Nacht) war natürlich nicht schlecht. Trotzdem versuchten wir es... ...unsere Erwartungen wurden leider nicht zu 100% erfüllt. Wohl das einzige Stadthotel, in dem man richtig entspannen kann. Wenn wir nochmal vor der Frage stehen würden, € 210 pro Nacht zahlen zu wollen, würden wir wohl lieber eine Lodge außerhalb von Windhuk wählen. Die Stadt hat schon wenig Sehenswürdigkeiten, das kann man innerhalb eines Tages "erlaufen". Eine Lodge außerhalb vermittelt da wohl mehr Afrikafeeling. Aber das müssen Sie selber abwägen...

Schöne Zimmer, auch sehr geräumig. Schönes Himmelbett, modernes Bad. Vielleicht etwas hellhörig (deshalb nur 5, 0). 2x am Tag Service. Die alten Burgzimmer haben schon Charme. Unseres Erachtens haben alle Zimmer den gleichen hohen Standard.

Frühstück perfekt. Alles, was man sich wünscht. Auch wunderbar aufbereitet. Ganz toll. Das Dinner bewegt sich auf hohem europäischen Preislevel. Was nicht so schön war, war, dass wir jeden Tag mindestens dreimal gefragt wurden, ob wir den nicht zum Dinner kommen wollen. Bei Preisen um die € 20 pro Person und Gericht, lohnt sich das für das Hotel natürlich sehr. Trotzdem hielten wir die Fragerei für aufdringlich. Am Abreisetag hatten wir den Light Lunch 15h- 18h. Das war frischer Fisch für € 7. Sehr gut.

Generell war der Service gut, das kann man nicht anders sagen. Jedoch haben wir bei dem Preis etwas mehr erwartet. Das Hotel gehört immerhin zur Relais & Chateaux Kette. Auch vermuten wir jedoch die "gesellschaftliche" Trägheit. Sie können die Servicebereitschaft keinesfalls mit der in Asien vergleichen. Alles, was etwas von der Norm abweicht, veursacht schwierigkeiten. Ein Beispiel: Wir saßen jeden morgen bereits auf der Terrasse als die Kellnerin kam (jeden morgen eine andere), wir wurden jeden Morgen mit gefragt, ob wir drinnen oder draußen sitzen wollen. Das Personal wird wohl geschult Service anhand einer Art Checkliste zu bieten. Das ist ja grundsätzlich auch eine gute Idee. Wir kamen uns jedoch etwas verar... vor, dass wir jeden Morgen gefragt wurden, obwohl wir unsere Wahl eindeutig getroffen hatten. Das Mitdenken blieb manchmal halt auf der Strecke. Schade eigentlich. Das sind natürlich keine wirklich schlimmen Fehltritte. Eine andere Art von Service hätte das märchenhafte Ambiente aber wohl besser abgerundet.

Die Lage ist sehr schön: Auf einem von Windhuks Hühel (dem Luxury Hill). Ein toller Ausblick von der Terrasse. Zu fuss ist man in etwa 15 minuten im Stadtkern. Man sollte jedoch nur im Hellen zu fuss gehen. In der anderen Richtung liegt das Subzenrum vom Stadtteil "Kleinwindhuk". Hier sind mehrere gute Restarants.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

kleiner aber feiner pool, mit ein paar liegen. da das Hotel nur 16 Zimmer hat. Völlig ausreichend. von dort kann man auch den tollen Blick über die Stadt genießen.