Alle Bewertungen anzeigen
Aus Deutschland
Margarete (26-30)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • November 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schlechter Service3,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben dieses Hotel gebucht, weil es mit Sky + WLAN geworben hat. Beides stand uns bei unserem Aufenthalt gar nicht zur Verfügung. Als wir dies angesprochen haben, hatten wir das Gefühl das dies den Hotelmitarbeitern ziemlich egal war. Es wurde einfach gesagt: " Das Internet geht aber!" und "Sky geht nicht, dafür können wir nix. Sie können ja in den Keller gehen, da geht Sky". Ich hätte erwartet, dass man uns bei den Problemen mit der Internetverbindung hilft oder sich zumindest entschuldigt. Wir kommen gut einige Tage ohne Sky + WLAN aus, aber schließlich war dies im Preis inbegriffen. Da wäre eine kleine Wiedergutmachung angemessen gewesen.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Margarete |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
