Heidehotel Bockelmann

Positiv: Zimmer wird bei Ankunft persönlich gezeigt, Zahlen erst bei Abreise, bei WLAN Problemen wird schnell geholfen, die Dusche ist groß, Flat-TV und sonstige Ausstattung modernisiert (bei VIP-Zimmern im Gästehaus, da waren wir unter gebracht), Leckerli auf dem Bett, Bad und Zimmer absolut sauber (noch nicht mal der sonst übliche Schimmel an den Schiebetüren!), Frühstück sehr reichhaltig, vielfältig und lecker, Platzreservierung beim Frühstücksbuffett, Hotel selbst liegt nicht direkt an einer Hauptstr., daher nicht so laut von draußen, überraschend viele Freizeitmöglichkeiten in der unmittelbaren Nähe (Center Parcs, Heidepark, verrücktes Haus, Hamburg, Vogelpark, Sole Therme Soltau, Mrs. Pepper Amaerican Diner Soltau, uvm.)... Negativ: schlechter Empfang (teilw. Schnee auf dem Bild) bei TV, Radio im Bad muss jedes Mal erst Sender suchen, die dann rauschen), Bad sehr eng geschnitten (vor allem für große Menschen wie uns beide), die Farbwahl im Zimmer wirkt altbacken und spießig (alles Brauntöne, passt nicht zur Moderniserung), nur ein Stück Seife für zwei Leute und vier Tage (wird auch nicht erneuert während 4 Tagen Aufenthalt - geht gar nicht - unhygienisch!) - dafür aber 4 Zahnputzbecher (wozu für zwei Leute im Doppelzimmer?), Zimmerservice nimmt keinerlei Rücksicht auf hochwertige elektronische Geräte (Strombuchse vom Laptop angeknackst), Mozzarella beim Frühstück wird nicht nachgefüllt (wenn weg, dann weg), Frühstückszeiten für Leute, die das Romantikpaket dann auch mal ausnutzen wollen, absolut unzumutbar (am Wochenende nur von 8 - 10h möglich - warum geht das überall woanders min. bis 11h?), Kneipenpersonal hat vergessen, wann es die Begeisterung für seinen Job verloren hat und ist muffelig und unaufmerksam (wohlgemerkt: der abendliche Kneipenwirt hinter der Theke, nicht der Chef oder das Servicepersonal von der Rezeption direkt, die sind auf Draht!), uns wurde am dritten Tag eine kinderreiche Familie direkt ins Nebenzimmer gesetzt, mit Geplärre die ganze Zeit, auch Stichwort romantisches Wochenende - Stimmungskiller, bitte mehr Fingerspitzengefühl bei der Zimmerbelegung, das würde helfen, jungen Paaren den Aufenthalt auch genießbar zu machen, nur ein Zimmerschlüssel für zwei Leute ist auch unpraktisch, kein Schild mit "Bitte nicht stören" für die Tür, so dass man ständig Angst haben muss, dass der Zimmerservice das junge Paar "ertappt" (obwohl, ist für manche vielleicht auch ein Kick...), - Na ja, aber wir hatten ja Ohrstöpsel dabei, haben auch viele Ausflüge gemacht und uns eben nicht "erwischen" lassen, von daher ist das im Preis-Leistungs-Verhältnis gesehen schon ein Kurzurlaub gewesen, der sich gelohnt hat - aber der Erholungsfaktor hätte noch höher sein können, wenn man diese letztgenannten "Nervfaktoren" abschalten würde - was eigentlich auch nicht so schwer sein kann, oder?

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