Angenehmer Aufenthalt. Sehr sauber und wohlfühlende Atmosphäre. Leider unangemessene Ankunft in einem ausgekühltem Zimmer(Heizung aus,Fenster auf Kipp). Es waren draußen Minusgrade.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2016
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ines
Alter:	41-45
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bemühungen Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern zu hören, dass Ihr Zimmer bei der Ankunft nicht beheizt war und auch noch das Fenster geöffnet war. Bei der Reinigung einer Abreise werden die Zimmer gelüftet und die Heizungen heruntergedreht, bei der Kontrolle für die Anreisen sollten diese dann wieder geschlossen werden. Wir möchten uns hiermit dafür entschuldigen und können Ihnen Versichern, dass dies ein Versehen war und keine Regel ist. Nochmals bedanken wir uns für Ihr Feedback und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Bis dahin verbleiben wir mit lieben Grüßen aus Bad Düben i.A. Jennifer Rudolph Rezeptionsleitung

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