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Yvonne(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Alleinreisend im Februar 2018
Immer wieder gern !
6 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich hatte im Februar 2018 ein Schnupperangebot gebucht. Ich war mal wieder begeistert. Es war mein 4 Aufenthalt im Heide Spa, um mir eine kleine Auszeit zu gönnen. Die Zimmr sind sehr schön und sehr sauber. Die Mitarbeiter des Hotels sind sehr zuvorkommend, freundlich und das Wohlergehen des Gastes hat höchste Priorität. Schwimmbad, Sauna und Wellnessbereich sind großartig. Ich habe mich rundrum wohl gefühlt! Immer wieder gern!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, es freut mich sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten und dass Sie sich absolut umsorgt fühlten. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weiterleiten. Diese sind uns ein großer Ansporn, unsere Dienstleistung Tag für Tag in gleich exzellenter Weise zu erbringen. In diesem Sinne verbleibe ich mit sehr freundlichen Grüßen und besten Wünschen i.A. Daniela Enge im Auftrag der Geschäftsführung

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