Das Hotel ist sehr schön, jedoch findet ein Hotelgast im Saunabereich keine Ruheliege. Durch die Vielzahl an externen Tagesgästen, zu wenig Liegen, welche teilweise den ganzen Tag belegt waren oder nur reserviert durch ein Handtuch, war es uns erst nach 2 Stunden warten und suchen möglich, Entspannung im Ruheraum zu finden. Wir finden, dass Hotelgäste in diesem Fall Vorrang haben sollten. Unter den aktuellen Bedingungen würden wir nicht wieder buchen.
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch nicht in vollem Umfang Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu den Liegen im Saunabereich möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir diese Thematik nochmals im Team besprechen und an einer Lösung arbeiten. Alternativ stehen in unserer Badelandschaft zahlreiche weitere Liegen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
Hotels in der Nähe von HEIDE SPA Hotel & Resort
Beliebte Hotels in Sachsen
Beliebte Hotels in Deutschland
