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Martin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Sehr gutes freundliches Personal!
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das sehr gute freundliche Personal macht die kleinen Mängel, wie das fehlen eines Tresors im Zimmer und den als kalt empfundenen Pool, sowie das zu heiße Dampfbad, mehr als wieder wett. Wir haben einmal das Abend-Buffet gegessen, welches von den Zutaten eigentlich gut war, aber vieles war zerkocht und absolut geschmacklos, Die drei Fertigsoßen beim Salat könnten durch dazugestelltem Essig und Öl und wenigstens einer frischen hausgemachten Salatsoße ungemein bereichert werden, auch eine Schale mit Zwiebeln könnte schon sehr viel Pfiff in die Sache bringen, ein paar frische Kräuter wären der Hit. Das ist sicher einer gewissen Betriebsblindheit geschuldet, die auch an vermackten Türen wo der Lack ab ist , zu sehen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, zum Wandern ist der Harz wunderschön und die Wege sind hervorragend ausgeschildert und mit (Liebes) Bänken ausgestattet. Wer sich am Plattenbau-Ambiente nicht stört ist hier gut aufgehoben, obwohl die Küchenleistung sehr verbesserungsbedürftig ist.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:56-60
    Bewertungen:146
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Martin, haben Sie vielen Dank, für die Zeit die Sie sich genommen haben uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Hotelaufenthalt zu schildern. Ebenso freuen wir uns, dass Sie uns mit Ihren Anregungen dabei unterstützen möchten, unser Angebot für unsere Gäste stetig zu verbessern. Ihre Vorschläge haben wir sehr gerne an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Über Ihr Lob über das freundliche Personal haben wir uns alle sehr gefreut. Wir hoffen, Sie bevorzugen unser Haus bei Ihrem nächsten Wanderurlaub im Harz wieder. Wir freuen uns auf Sie! Ihr Guest Relation Team vom RAMADA Hotel Vier Jahreszeiten