- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Haus muß dringend Saniert werden, Schimmel in den Fensterecken, eindringendes Regenwasser an den Fenstern, Badausstattung sehr alt und dürftig. Personal aber sehr freundlich.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Angelika |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Klaus, wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause so offen zu schildern. Es macht uns besonders stolz, dass sie unsere Gastfreundschaft bei allen Mitarbeitern spüren konnten. Wir bedauern sehr, dass Sie trotz der zahlreichen Renovierungsarbeiten, welche wir 2012 vorgenommen haben, Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer hatten. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Harzaufenthalt wieder für unser Hause entscheiden. Wir sind gern wieder für Sie da. Ihr Guest Relation Team vom RAMADA Hotel Vier Jahreszeiten