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Angelika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Altes Haus mit freundlichem Personal
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Haus muß dringend Saniert werden, Schimmel in den Fensterecken, eindringendes Regenwasser an den Fenstern, Badausstattung sehr alt und dürftig. Personal aber sehr freundlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Klaus, wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause so offen zu schildern. Es macht uns besonders stolz, dass sie unsere Gastfreundschaft bei allen Mitarbeitern spüren konnten. Wir bedauern sehr, dass Sie trotz der zahlreichen Renovierungsarbeiten, welche wir 2012 vorgenommen haben, Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer hatten. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Harzaufenthalt wieder für unser Hause entscheiden. Wir sind gern wieder für Sie da. Ihr Guest Relation Team vom RAMADA Hotel Vier Jahreszeiten