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Susanne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Sehr schöne Ferienwohnung - toller Kurzurlaub!
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten einen tollen Kurzurlaub in Zinnowitz. Im Hotel hatten wir eine Ferienwohnung bezogen. Die Wohnung war wunderschön, in ihrer Größe für 2 Erwachsene und 2 Kleinkinder völlig ausreichend und sehr sauber! Das Personal war grundsätzlilch sehr freundlich. Zwei kleine Dinge sind anzumerken: Das Frühstücksbuffet war zwar sehr reichhaltig, frisch und lecker - aber mit pauschal 18 Euro pro Person doch etwas zu teuer - dafür sollte man noch mehr erwarten können. Darüber kann jedoch hinweggesehen werden, schließlich kann man beim Frühstück dank der guten Lage des Hotels einen Blick auf die Ostsee erhaschen. Was uns allerdings doch etwas geärgert hat, war dass der Rezeptionist am Abend vor unserer Abreise sehr unflexibel auf unsere Frage nach einem späteren Check-out reagiert hat: Wir hatten darum gebeten, statt um 10 erst um 11 Uhr auszuchecken um unserer Tocher (7 Monate) vor der 3-stündigen Heimreise noch ihren Mittagsbrei warm zu machen und zu verfüttern. Das war leider nicht möglich - aus unserer Sicht nicht sehr familien-/kinderfreundlich. Mag kleinlich klingen, aber da hätten wir mehr Entgegenkommen erwartet. Daher leider ein Punkt Abzug bei Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Angemerkt sei jedoch, dass ansonsten unseren Wünschen in Bezug auf die Kinder entsprochen werden konnte (Babybett etc.).


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Werte Susanne, vielen Dank für Ihre Bewertung und die lobenden Worte. Auch Ihre kritischen Anmerkungen haben wir ausgewertet und dies dann auch noch mal mit Ihnen telefonisch besprochen. Bei dem Preis für das Frühstück liegt ein Irrtum vor. Der ausgewiesene Preis von 18,- Euro war für 2 Erwachsene, woraus sich 9,- Euro pro Persone/Tag ergeben. Ihre Kinder hatten kostenlos am Frühstück teilgenommen. Aufgrund einer preislichen Anpassung ist das Frühstück seit Kurzem für 12,- Euro für Gäste in Ferienwohnungen optional buchbar (bei Zimmern ist Frühstück inklusive). Ein etwas späterer Check-out ist grundsätzlich nach Absprache möglich. Da Sie mit Baby bei uns waren, hatte ich Sie schon während des Aufenthalts darauf angesprochen, dass Sie sich wegen einem späteren Check-out mit unserem Rezeptionisten abstimmen müssten. Leider ergab sich dann die Situation, dass bereits Gästen, die bei uns im Haus waren, ein Umzug in diese Ferienwohnung zu einer früheren Zeit zugesagt wurde. Diese vorherige Absprache war somit leider nicht mit einem Late-Check-out vereinbar. Dies tritt nicht häufig auf, war bei Ihnen aber leider der Fall. Gern können wir bei einem erneuten Besuch von Ihnen schon einen späteren Check-out bei der Reservierung vermerken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder ein paar schöne Tage bei uns verbringen. Ihr Seeblick-Team Markus Blättermann