Haus Duden

Freundliches Servicepersonal beim Frühstück, kostenfreies WLAN, kostenfreie Parkplätze unfreundlicher Checkin, ungepflegte Außenaanlage, abgewohnte Zimmer

Teppichboden mit übelsten Flecken, die Oberlichter der Fenster verschmutzt, staubige Möbel. Badezimmer sauber mit Föhn, Vergrößerungsspiegel, Fernseher, Minibar, Verdunklung der Fenster möglich, Schreibtisch, Doppelbett/Boxspringbett, schläft sich gut Warum wir ein nicht fertiges Zimmer zur Ankunft hatten, erschließt sich uns nicht! Geputzt sieht anders aus!

Der Check in verlief unhöflich im Ton, da durch einen Systemausfall/ Serverabsturz eine Mitarbeiterin an ihrer Grenze war und sich verbal vergriff. Eine junge MA, die mir dann unser Zimmer zeigte ( bzw, den Weg dorthin, denn rein durften wir nicht!) war jedoch freundlich. Reklamiert hatte ich fehlende Wäsche, Kissen, Decke, dies wurde sofort behoben. ( Doppelzimmer gebucht und Ausstattung für EZ erhalten) Das Frühstück verlief von A-Z wie man es erwartet, ruhiges Ambiente, nettes Personal, extrem guter Kaffee und das Buffett ließ keinen Wunsch offen. Ein junger Herr erkundigte sich an allen Tischen nach der Zufriedenheit der Gäste.

liegt etwas außerhalb, von daher ruhig und in der Natur, jedoch sind die Außenaanlagen absolut ungepflegt, schade um den schönen englischen Garten!

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