Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Sascha (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2011 • 3-5 Tage • Sonstige
Schöner Urlaub, schlechter Service
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schöne Anlage, dass Ferienhaus hätte nur mal gründlich gereinigt werden sollen!!! Also im großen und ganzen ist die Anlage wirklich empfehlenswert, aber was die Sauberkeit der Ferienwohnung und die Gastfreundlickeit (Spaß bei der Arbeit) betrifft, kann hier sicherlich noch einiges passieren.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Ferienhaus war von der Größe und Einrichtung absolut in Ordnung. Was die Sauberkeit betrifft, wurde hier in letzte Zeit wahrscheinlich wenig geputzt. Daher war wahrscheinlich auch das Zimmermädchen schon weg;-) Der Esstisch der mit einer schönen Glasplatte belegt war (damit keine Krümmel in die Ritzen der Tischplatte fallen), ließ uns größtenteils erahnen was unsere Vorgänger verspeißt haben. Einiges war leider schon verschimmelt und von daher nicht mehr einwandfrei zu erkennen. Die Glasplatte ließ sich leicht anheben und die Essenreste unserer Vorgänger waren daher schnell entfernt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstücksbüffet war nicht das Beste (Rührei nicht genießbar), hier aber sehr freundliches Personal!!! Das Restaurant und der Biergarten mit Spielplatz waren einwandfrei, auch hier waren die Mitarbeiter sehr freundlich und man fühlte sich einfach willkommen!!!


    Service
  • Eher schlecht
  • Überwiegend freundliches Personal, bis auf unseren Empfang an der Rezeption. Nach erhalt der Schlüssel unseres Ferienhauses viel uns auf, dass man uns kein Kinderbett und keine Wäschepakete (Bettwäsche/Handtücher) ins Haus gelegt hatte. Auf meiner Nachfrage teilte mir die freundliche Dame an der Rezeption mit, dass leider keine Zimmermädchen mehr im Hause seien und ich daher meine Wäschepakete und das Kindebettchen selber ins Haus tranportieren müsste. Die 5 Rezeptionsdamen die zu diesem Zeitpunkt in der Rezeption gelangweilt im Büro saßen (ich war der einzige zu bedienende Gast) verzogen keine Miene, aber gaben mir den Tipp, "bei der entfernung zum Ferienhaus (ca.500 m, Bergauf)" besser zweimal zu laufen, damit ich Unterwegs nicht die hälfte verliere. Vielen Dank für diesen herzlichen Empfang. Wer mit so viel herzlickeit seine Gäste empfängt und mit soviel freude am Job seine Arbeit erledigt, da kann nur Erfolg ernten!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Hasseröder Ferienpark liegt in Wernigerode und ist wirklich sehr gut gelegen. Interessante Ausflugsziele in der näheren Umgebung sind ausreichend vorhanden. Traumkurzurlaub für die Familie in einer wirklich schönen Umgebung.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Badelandschaft und die Spielescheune waren absolut Spitze mit super freundlichen Mitarbeitern!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:36-40
    Bewertungen:2