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Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Zimmer ok, Wellness schlecht
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Zimmer (teuerste Kategorie) war gut. Der Ausblick herrlich. Das Frühstück war auch gut. Was uns überhaupt nicht gefallen hat, war der Wellnessbereich. Der Gesamteindruck dieses Bereiches ist nicht einladend. Die Duschen verkalkt, die Fliesen alt, die Ausgüsse an Waschbecken verdreckt. Eine Bodenleuchte im Wellnessbereich war kaputt, ich blieb mit dem Fuß daran hängen und meldete dies an der Rezeption. Die Frage, "ob ich vielleicht ein Pflaster benötige", kam. Das war es dann aber auch, die Bodenleuchte war am letzten Tag genauso kaputt wie am ersten. Am Abreisetag wurden wir nicht gefragt, ob es uns gefallen hat. Wahrscheinlich weil sie wussten, dass jetzt Kritik kommt. Die Notausgänge im gesamten Wellnessbereich waren entweder abgeschlossen oder einfach die Klinken abmontiert. Eine Kanne mit Wasser im Saunabereich und ein paar einfache Becher wären wünschenswert. Wasser bekam man, wenn man den Saunabereich verlässt, in Nähe des Fitnessstudios. Handtücher bekam man auf Verlangen an der Rezeption. Bademäntel gegen Gebühr. Wohlgefühlt haben wir uns hier nicht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:9