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Aus DeutschlandKundenorientierter Service ist anders, nie wieder!
Simone (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juli 2007 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Nach einer Beschwerde des Hoteliers wurde eine bereits veröffentlichte Bewertung auf Wunsch des Users wieder zurückgezogen (HolidayCheck AG, 01.12.2009)
3,9 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Wetter war in dieser Woche gut- Gott sei Dank. In der Beschreibung wurde nicht die Entfernung vom See realistisch wiedergegeben- ebenso die behindertengerechten Ausstattungen des Hotel´s sehr überbewertet. Das Zimmer war groß- aber die Haltegriffe wackelig oder gar nicht vorhanden (an der Dusche!), Duschsitz fehlte und erst nach einem eingehenden Gespräch mit dem Hotelchef wurde Griff & Sitz am nächsten Tag gebracht. Selten fühlten wir uns sowenig Willkommen- zum Geburtstag nicht einmal einen Glückwunsch-Herzlichkeit kann man halt nicht trainieren- und Freundlichkeit muß auch von Herzen kommen. Für Rollstuhlfahrer schon wegen de Berglage undiskutabel- es gibt sehr viel Besseres für diesen Preis!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2007 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Simone |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
