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Julia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2020 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen wieder! Es war ein Traumurlaub!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Tolles, gepflegtes Hotel für Familien und Paare, die Erholung und Strandurlaub suchen. Zuvorkommendes Personal, eine sauber Anlage und tolle Aussicht auf Kretas Berge!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir haben ein Doppelzimmer mit zusätzlichem Bett für unseren Sohn bewohnt. Dieses Zimmer befand sich in der ersten Etage in den Häuschen am „Ruhe-Pool“, ausgestattet mit Klimaanlage, TV, Föhn, Kühlschrank und Safe. Die Betten sind bequem und das Zimmer war bei Ankunft penibel sauber. Auch die Zimmereinigung hat einen tollen Job gemacht. Bei Anreise legt man an der Rezeption fest, in welchen Abständen das Zimmer gereinigt werden soll: alle 2,3 oder 6 Tage. Wir haben uns für alle 3 Tage entschieden, eine Flasche Wasser gab es dennoch jeden Tag. Bad, Dusche und Toilette sind sauber und ordentlich. Ein paar Ablagen im Bad zusätzlich wären gut. Wir haben in den Nächten gut geschlafen, die Matratzen sind nicht zu weich und nicht zu hart. Auf dem Balkon gibt es zwei Stühle, einen Tisch und eine Aufhängung für die Handtücher. Wunderbar!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir durften letztes Jahr schon das Buffet genießen, dieses Jahr bedingt durch die COVID19 Pandemie war es natürlich etwas abgespeckt. Die Bedienung am Buffet (besonders Valentina) war so freundlich, gut gelaunt und hat sich nach wenigen Tagen schon gemerkt was wir am liebsten essen und was nicht! Auch das Mittagessen an der Strandbar haben wir für gut befunden. Die Getränke waren kalt, ohne Chlorwasser und immer rechtzeitig am Platz. An der Poolbar macht Aris den besten Frappe! :) Auch bei den Cocktails und Getränke abends am Pool hatten wir nichts zu meckern. Jeder Tisch hatte einen Pieper für den Kellner, der auf Knopfdruck „angerannt“ kam. Hochachtung vor den tollen Kellnern, die jeden Abend geflitzt sind um die Gäste glücklich zu machen!


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist herzlich, zuvorkommend, freundlich und sehr aufmerksam. Unser Sohn hatte einen kleinen Unfall. Beim Ballspielen im Pool hat er sich die Wachstumsfuge am kleinen Finger gebrochen. Die Rezeption hat einen Arzt gerufen, der perfekt deutsch gesprochen und die Situation gleich richtig eingeschätzt hat. Er telefonierte mit einer Privatklinik in Chania und das Hotel rief ein Taxi. In diesem Fall hat sich für uns der Abschluss einer privaten Auslandskrankenversicherung gelohnt!! In Chania wurde unser Sohn geröntgt und gut versorgt, innerhalb einer Stunde (Röntgen, Verband, Papiere) waren wir schon fertig und auf dem Rückweg ins Hotel. Dort angekommen hatte man uns schon zusätzliche Kissen ins Zimmer gelegt und mit einem Obstteller, einer Flasche Wein, einem Spiel und Lolli für den Kurzen überrascht. Am nächsten Tag kam der erste Arzt nochmal um sich nach dem befinden des kleinen Patienten zu erkundigen! TOP Service! Wir haben zu keiner Zeit ein genervtes oder gehetztes Personal oder Management gesehen und erlebt. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt, auch in dieser etwas schrägen Lage! :) Der Manager Nikolaos ist sehr aufmerksam, höflich, zuvorkommend und herzlich. Er ist ständig überall und hat alles im Blick mit einem freundlichen Lächeln und immer netten Worten für die Gäste!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt zum Hotel dauert vom Flughafen Heraklion 1,5 - 2 Stunden. Im klimatisierten Bussen (auch mit Maske) gut auszuhalten. In der Nähe des Hotels liegt der Süßwassersee Kournassee, der einen Ausflug wert ist. Mit Tretbootverleih, Souvenierläden und Tavernen. In den Souvenierläden kann man wunderschöne Getöpferte Windlichter und Tassen für schmales Geld erwerben. In Georgioupolis kann man sehr gut im Restaurant „Mythos“ essen gehen und in kleinen Läden regionale Olivenöle, Tsukoudia (Kretas Nationalschnaps) und Honig aus Familienproduktionen erwerben. Wir sind mit dem Taxi nach Georgioupolis gefahren, dauert ca 5-8 Minuten und kostet ca 10 Euro. Wir haben einen geführten Ausflug nach Chania gemacht, die Stadt ist wunderschön anzusehen mit dem venezianischen Hafen und der Ledergasse. Ich kann nur jedem empfehlen diese Stadt zu besuchen. Wir haben in einer Taverne am Hafen zu Mittag gegessen, das Essen war einmalig und frisch zubereitet. Die Taverne hieß Kavouras. Die Markthalle mit den lokalen Händlern und Produkten sollte man gesehen haben. Auf dem Weg nach Chania haben wir noch an dem Denkmal des bedeutenden Politikers Eleftherios Venezelos, der Aptera und Halbinsel Akrotiri angehalten und es war wunderschön anzusehen. Wenn man nach Chania fährt, kann man in der Bucht von Souda ein amerikanisches Marineschiff bewundern, mein Sohn war von der imposanten Größe sichtlich beeindruckt. :) Durch die Covid-19 Pandemie waren alle Ausflugsziele nicht stark besucht und wir konnten uns ohne Massen an Menschen sehr gut bewegen, Abstand und Hygienemaßnahmen wurden sehr gut umgesetzt und eingehalten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam hat sich so unglaublich viel Mühe gegeben! Mit Tanzen, Waterpolo, Waterbasketball, Boccia am Strand, Dartspiel am Pool, Watervolleyball, Aquafitness, Aquazumba, Aquastretching, Sterne anschauen bei Nacht, Movie Night, Mini Disco, Bingo Abend, Disconight, Superhelden Tag, Pool spiele für die kleinen Gäste. Am Pool konnte man noch Airhockey und Billard gehen Gebühr spielen. Am Miniclub gab es ein Bällebad, Rutsche, was zum Klettern, einen Spielplatz und hinter dem Theater ein Basketballfeld und Tennisplatz. Den Fitnessraum konnte man an der Rezeption buchen. Die Sauberkeit der Poolanlage war unübertrefflich. Auch der Toiletten am Pool, immer frisch geputzt. Jede Stunde ist dort eine Reinigung vorgenommen worden! Vorbildlich! In diesem Hotel wird das Liegen reservieren nicht geduldet und konsequent abgeräumt! Am Pool und am Strand hatte man viel Abstand zwischen den einzelnen Liegen, was mir persönlich sehr gut gefallen hat!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:31-35
    Bewertungen:2