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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2021 • 2 Wochen • Strand
Werbefotos können schön sein....
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir können das Hotel nur sehr bedingt empfehlen, wenn man die richtige Zimmerkategorie erwischt.. Einige Dinge haben uns gestört und die 5 Sterne sind NICHT angemessen (auch wenn es "nur" griechische 5 Sterne sind)! Die Kinderanimation war sehr gut, der Spielplatz aber die reinste Katastrophe! Der Strand und der Aqua-Park waren super!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir haben ein "Familienzimmer mit zusätzlichem Schlafraum" gebucht. Die Zimmergröße war sehr gut. Der Balkon ist ein grauenhafter und schlecht gepflegter Glaskastenanbau. Die schwerfälligen Schiebefenster können am Balkon geöffnet werden. Während unseres 10-tägigen Aufenthalts haben wir uns nicht einmal auf diesem "Balkon" aufgehalten. Wir hatten noch das Glück, dass der Balkon zur Rückseite ausgerichtet war. Einige Familienzimmer hatten den Balkon nach vorne neben dem großen Klima-Außengerät der Lobby.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war eintönig. An der Life-Cooking-Station gab es nur eine sehr geringe Auswahl (max. 3 Mini-Speisen). Wir haben All-Inclusive gebucht und fühlten uns als Gäste 2. Klasse, da fast sämtliche Getränke von minderer Qualität waren. Der Kaffee war nicht genießbar. Nur gegen Aufpreis oder All-Inclusive PLATIN wurden vernünftige alkoholische und nicht alkoholische Getränke serviert.


    Service
  • Eher gut
  • Die Mitarbeiter waren sehr nett und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Strand war sehr gut und schnell fußläufig erreichbar. Die Anreise vom Flughafen HER zieht sich und kann bis zu 2 Stunden per Bustransfer dauern...


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein Pluspunkt hat der Wasserpark verdient, der neu und gepflegt ist. An jedem Pool befindet sich mindestens eine Aufsichtsperson. Die Kinderanimation war sehr gut und die Kinder hätten dort gerne jeden Tag verbracht. Auch die tägliche Kinderdisco war bei den Kleinen sehr beliebt. Sehr gestört hat uns, dass sowohl am Hauptpool als auch am Wasserpark KEINE Toiletten vor Ort sind. Am Hauptpool muss man sogar durch den Kinderanimationsbereich oder die Hotellobby zu den Toiletten. Der Spielplatz befand sich in einem "Drecksloch". Es stank dort nach den WC-Anlagen. Die Geräte waren größtenteils defekt bzw. notdürftig repariert, verrostet und in einem auch sicherheitstechnischen miserablen Zustand. Wir haben unsere Kinder (3 und 5 Jahre) dort nicht alleine spielen lassen! Die auf den Werbebildern abgebildeten luxuriösen "Strandbetten" waren nur gegen Aufpreis (30 EUR täglich!!!) oder als All-Inclusive-Platin-Gast zu nutzen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas Wir freuen uns, dass Sie sich für Georgioupolis Resort entschieden und Ihren Urlaub in unserem Hotel verbracht hatten. Wir haben Ihr Feedback sehr aufmerksam gelesen und wir möchten Ihnen mitteilen, dass Unsere oberste Priorität in Georgioupolis Resort die Zufriedenheit unserer Gäste ist und der höherwertige Hoteldienstleistungen gewahr leistet zu können. Bitte, erlauben Sie uns Stelle über die folgenden Punkte zu nehmen, die Sie kommentiert haben: 1. Wir freuen uns, dass Sie unser Personal freundlich gefunden haben und dass Sie sehr zufrieden mit der Kinderanimation, dem Strand und dem Aqua Park zufrieden sind. 2. Die Beschreibung der Zimmern ist verfügbar auf der Webseite der Reiseveranstalters und sowei auf unserer Webseite auch mit einer Karte der Anlage um die Gäste in Voraus zu wissen was gebucht ist und wo die Zimmer liegen. 3. Zu unserem Verständnis von Ihrem Balkon kann Mann den wunderbaren Blick auf die Lefka Ori, die Almyrosebene und teilweise auch das Meer genießen. 4. Ausserdem, auf Sicherheitsgründe der Balkon in den Familienzimmer die an der ersten und an der zweiten Etage befinden sich würden mit einem Schiebefenster gebaut. 5. Bei unserem Live-Station gibt es täglich 3 verschiede Gerichte. Das heißt, dass unsere Gäste in 10 Tagen des Aufenthalts 30 verschiedene Gerichte probieren könnten. 6. Bezüglich der Getränke, möchten wir unsere Gäste mitteilen, dass unsere Soft Drinks Getränke von erster Qualität (The Original Coca-Cola Company) sind und die Installation von der Mehrheit der größeren Hotels in ganzes Europa genutzt wird. 7. In Verbindung mit dem Spielplatz beide Spielplätze und ihre Geräte werden täglich eingecheckt und gewartet wenn es benötigt ist. Wir hoffen Sie bald noch Mal bei uns willkommen heißen zu können und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin, mit sonnigen Grüßen aus Kreta, Ihr Georgioupolis Resort Team