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Julia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 1 Woche • Strand
Sehr schönes Hotel aber schlechtes Zimmer
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren prinzipiell begeistert von Hotel, Bar, Strand, Strandhotel, Animation, allerdings sehr enttäuscht vom Zimmer (wir hatten vor Ort vergeblich versucht zu wechseln).


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir waren zum 2. Mal da und hatten wie beim 1. Mal die Kategorie Superior Familienzimmer gebucht. Leider entsprach das Zimmer nicht unseren Vorstellungen, war nicht vergleichbar zum vorherigen Zimmer dieser Kategorie sowie nicht vergleichbar mit der Darstellung online. Es war wesentlich kleiner (man kam geradeso ums Bett herum) kleinere Fernseher, Kinderzimmer war dunkel, hatte kein Fenster und das Kinderbett war direkt an der Tür, sehr kleiner Balkon. Insgesamt überhaupt nicht Superior sondern Basic. Beschwerdemanagement hat nicht gut funktioniert. Am Abend der Anreise wurden wir auf den nächsten Tag vertröstet, dann wieder auf den nächsten Tag mit der Aussage dass wir alternative Zimmer besichtigen können, dann am nächsten Tag allerdings mit der finalen Aussage das doch nichts möglich sei. Es wurden gar keine Optionen angeboten, keine Entschuldigung oder Entschädigung. Enttäuschend.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Immer lecker und abwechslungsreich.


    Service
  • Sehr gut
  • Absolut nettes Personal


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schön ruhig gelegen, schnell am Strand


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab immer dezente Animation. Man konnte teilnehmen oder nicht. Es war sehr angenehm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:41-45
    Bewertungen:13