HARPIN Georgioupolis Resort Aquapark & SPA

Sehr geehrte Frau Ute, Wir freuen uns dass Sie uns besucht haben und dass, wir Ihnen bedienen dürften. Auch freuen wir uns zu wissen dass Sie das Service, das Animationsprogram und die Lokation des Hotels ganz hoch bewertet haben. Auf der anderen Hand bedauern uns auch sehr dass, Sie uns nicht weiterempfehlen konnten. In diesem Kontext, erlauben Sie bitte uns auch Stellung zu nehmen und die entsprechende Erklärungen zu Ihren nicht positiven Punkte zu geben. 1. Unsere oberste Priorität ist die Zufriedenheit alle unsere Gäste und wir arbeiten täglich orientiert nicht nur zu diesem Ziel aber auch um täglich und stätig eine noch bessere Leistung und noch hochwertigere Services unsere Gäste gewährleisten zu können. So, freuen wir uns sehr wenn diese Betriebsmentalität von unseren Gäste öffentlich anerkannt ist. 2. Zu den Mahlzeiten bieten wir täglich unsere Gäste ein grosser Auswahl von internationalen und landestypischen Produkten und Speisen an. 3. Alle unsere Speisen und Gerichte sind frische und täglich zubereitet. Wir kochen jeden Tag und nur für den Tag. 4. Wir benutzen frische Zutaten des Landes die täglich oder maximal jeden zweiten Tag erhaltet sind. 5. Zum Frühstück bedeutet es täglich mehr als 115 verschiedene Optionen. Zum Beispiel, die Gäste stehen zur Verfügung zwei Show Cooking Stations (eine mit frischen zubereiten Spiegeleir oder Omellete des Gastes Wahl, Pancakes, Waffles, landestypische Spezialitäte wie Loukoumades und Xerotigano) eine Healthy Ecke mit frischen zubereitet Smoothies aus frischen Obsts, Wellness Wasser und frisch gepresste Orangesaft, eine Ecke mit frischen landestypischen Produkten Kretas, frische Gemüse des Landes, typische griechische Bäckerei mit frisch gebackenem Bröt, eine grosse Auswahl von mehr als 17 verschiedene Nüssen und getrockende Früchte, griechisches Yogur, biologischer Honig aus Kreta, Königlich Gelee, Griechisches Breakfast, Fitness Breakfast Ecke, Vegan und Veggie Gerichte, full English Breakfast, mehr als 10 verschiedene frische Obst. 6. Zum Abendessen bieten wir unsere Gäste ein 14-Tage lang Buffet-Menu täglich tematisiert (zB. Griechische Nacht, Kretas Nacht, Mitelmeer Nacht, Oriental Nacht, Fisch Nacht, Tex-Mex Nacht, Gala Nacht, Buffet du Chef, usw.) und jeden Tag mit mehr als 45 verschiedenen Optionen von Hauptspeisen, 10 von gemischte Salade (+12 verschiedene Sosse und Salatdressings) mehr als 20 frische Zutaten um eigene Saladen zu zubereiten und noch drei Show Cooking Stelle (Fleisch/Fisch, Pizza, Grill) Bröt Auswahl, 4-5 verschiedene Käse an. 7. Auch wir bieten unsere Gäste 7 Mal in der Woche die Möglichkeit draussen im Freien mit kreativer Gastronomie in Elia Restaurant oder mit autentischem griechischen BBQ oder Fisch Night in Thalassa Restaurant gerade am Strand am Ufer des Meeres essen zu können. 8. Ausser unserer griechischen Nacht mit mehr als 30 verschiedene Speisen aus der griechischen Gastronomy, bieten wir unsere Gäste täglich viele verschiedene grischischen Gerichte die mit den traditionellen Rezepten zubereitet sind an und freuen uns sehr zu bestätigen dass es uns genauso wie bei uns zu Hause schmeckt. 8. Laut Katalog Sommer 2019 (FTI) beim À-la-carte-Restaurant/Grill Restaurant am Strand sind die Getränke nicht inklusive (obwohl die Bar und das Restaurant neben einander befindet sich). So steht auch die Information bei unserem Check-In Infoblatt (Getränke beim Elia, BBQ & Fisch Abend: nicht inklusive. All Inklusive Gäste -20% Rabatt) auch bei unserem TV Info Channel (A la Cart und BBQ: Die Getränke sind zahlbar. All Inclusive Gäste = 20% Rabatt) und auch bei der Beschreibung des Hotels hier in HolidayCheck. Für weitere Info melden Sie sich bitte an Ihrer Reisegesellschaft Webpage an. 8. Wir finden sehr unwahrscheinlich dass diese Info vom Management nicht bekannt war, oder dass die Mitarbeiter vom Management kein gutes English oder/und Deutsch können. Wir hoffen Sie als Gast in der Zukunft wieder bedienen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin, alles Güte wünschen wir Ihnen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Georgioupolis Resort/Spa Team