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Anni
Verreist als Familie • Juli 2024
Guter Eindruck, aber Verbesserungsbedarf bei den Zimmern
4,8 / 6

Allgemein

Das Hotel hat uns gut gefallen. Lediglich kleine Schönheitsreparaturen in den Zimmern wären sinnvoll, um den ersten Eindruck zu verbessern.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Das Zimmer war für 3 Personen ausreichend groß. Lediglich der Schrank war schlecht aufgeteilt, sodass wir Probleme hatten, unsere Kleidung ordentlich unterzubekommen. Die Kissen waren sehr hart, aber auf Nachfrage haben wir neue weichere Kissen bekommen. Der Türgriff zum Bad sah sehr alt und verrostet aus. Auch das Lüftungsgitter des Schrankes mit der Minibar ist am ersten Tag abgefallen im Beisein des Portiers und wurde nicht wieder angebracht während unseres Aufenthaltes.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen war sehr lecker und relativ abwechslungsreich. Getränkebestellungen wurden beim ersten Hinsetzen aufgenommen und zügig gebracht. Manchmal wurde man gefragt, ob man noch etwas möchte. Es waren eigentlich immer ausreichend Kellner zur Verfügung und es wurde zügig abgeräumt.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Rezeption

Das Personal war stets freundlich und bemüht.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Die Pools waren super. Es gab einen Familienpool mit Animation, einen Pool ohne Animation und den Aquapark mit Rutschen. Somit war für alle etwas dabei.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Der Strand war sehr schön. Sandstrand mit ein paar Kieseln an der Wasserlinie und ein paar größeren Steinen im Wasser. Liegen sind ausreichend vorhanden. Bali-Betten gegen Gebühr. Strandbar mit Getränken und Snacks bei AI inklusive.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Animation war an einem Pool vorhanden. Sie waren nicht aufdringlich und wenn man kein Interesse hatte, konnte man ihr gut aus dem Weg gehen.


Kultur & Erlebnis

Wenn man mit dem Linienbus nach Rethymno fahren möchte, sollte man den Bus vorher reservieren. Entweder über die Rezeption oder über die Webseite. Wir standen einmal 45 Minuten an der Haltestelle und es kam kein Bus. Als wir ihn am nächsten Tag reserviert haben, kam er - allerdings 20 Minuten zu spät.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Anni
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu haben, und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre nachdenkliche Bewertung nach Ihrem Aufenthalt im Georgioupolis Resort & Aqua Park mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht vollständig erfüllen konnten und möchten uns aufrichtig für etwaige Servicemängel während Ihres Aufenthalts bei uns entschuldigen. Bei Harpin Hotels sind wir bestrebt, jedem Gast ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Deshalb ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Ich hoffe, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und ein Gästeerlebnis zu genießen, das den von uns gebotenen Service wirklich widerspiegelt. Mit freundlichen Grüßen, Das Georgioupolis Resort Team