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Andrej (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 1 Woche • Strand
5 Sterne Hotel?
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

1. Bei Ankommen - Zimmer war noch nicht fertig... Obwohl 13.00 Uhr war. Wir haben gewartet bis 14.00 Uhr... 2. Essen - warten sie bitte im Flur wir haben keine Tische frei. 3. Badetücher – bitte kommen sie morgen ab 10.00 Uhr wir haben keine saubere Badetücher jetzt. 4. Am 9.10.17 direkt am Pool um 12.00 Uhr wurden 2 Rasenmäher eingeschaltet und alle Gäste die am Pool lagen haben weg gegangen, weil es war einfach zu laut. 5. Im Zimmer 109 und draußen auf ganze Gelände stinkt von 7.10.17 bis 9.10.17 aus allen löchern nach Fäkalien. 6. Im Zimmer 109 ab 04.00Uhr Nachts hört man laute Geräusche von neben an, rollende schiebewagen wurden hin und her geschoben. 7. Auf dem weg zum Meer Lag Müll überall. Und auf rechte Seite Strand ist nicht sauber. 8. Animation. Jeden Tag der gleiche Mann mit 2 Mädels versucht vergeblich die Schou zu machen - aber es sah billig aus. 9. Wasser im Pool ist kälter als im Meer ca. 18 °C. Wird überhaupt nicht geheizt. Ich habe nachgefragt - Beide Polls haben keine Heizung. Nachts 16 °C. Tagsüber 23 °C. Im Pool war ca. 19 °C. Sogar das Meer hat ca. 23°C . 5 Sterne Hotel? …


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrej
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Andreas, es tut uns leid, dass Sie Ihren Urlaub im Georgioupolis Resort nicht genossen haben. Auf einigen Ihrer Kritikpunkten möchten wir gerne Stellung nehmen. 1) Check in ist um 14:00 Uhr und nicht 13:00. 2) Es kann leider vorkommen, dass um bestimmten Zeiten, alle Tische besetzt sind. Dies kann auch in 5* und sogar 6* vorkommen. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. 3) Leider muss der Rasen auch gemeht werden. Früher ist zu Früh und später ist zu Spät. Bitte beachten Sie, dass es Gesetzlich geregelt ist, zwischen 14.30 und 17.30 im Sommer kein Lärm zu machen (Mittagsruhe) 4) Wegen des Geruchs, müssen wir Ihnen mitteilen, dass es bei manchen Tagen je nach Wind Richtung auf unangenehme Gerüche kommen kann. Diese kommen aber nicht vom Hotel, da wir unsere Anlage mit allen Mitteln abgeriegelt haben. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeit. 5) Wegen des Mülls, müssen wir Sie informieren, dass der Strand der Gemeinde gehört und nicht dem Hotel. Natürlich wird das von uns gepachtetes Teil sauber gemacht, aber was nicht da gehört DÜRFEN wir nicht machen. Natürlich ist es auch von unserer Seite ärgerlich, dies ständig melden zu müssen und nichts passiert. 6) Das Animationsteam wird Profesionel betrieben und die hohe Quote in unsere Reviews beweißt dies auch. Wir bedauern, dass die Unterhaltung nicht Ihrem Geschmack entsprach. 7) Tatsächlich sind die Außenpools nicht geheitzt, darüber sind die Veranstalter auch informiert. Geheitzte Außenpools sind keine Voraussetzung für ein 5* Hotel. Das Hotel versucht weiter sein Service zu verbessern und bleibt treu an seine Richtlinie die Zufriedenheit der Gäste zu fördern. Das Hotelmanagement - Georgioupolis Resort