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Fritz (66-70)
Verreist als Freunde • Februar 2018 • 1 Woche • WinterHapimag Zell am See
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Probleme bei der Rechnungserstellung, doppelte lokale Kostenbeiträge auf dem Rechnungsvorschlag. Das Rezeptionspersonal scheint überlastet zu sein.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1 Woche im Februar 2018
Reisegrund:Winter
Infos zum Bewerter
Vorname:Fritz
Alter:66-70
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Fritz, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt auf Holiday Check zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie - trotz unseres Bemühens um Sie - nicht in vollem Umfang zufriedenstellen konnten. Wo Menschen arbeiten passieren leider auch fehler. Es tut uns leid wenn bei Ihrer provisorischen Rechnung der Lokales Kostenbeitrag doppelt angegeben war. Nach Ihrem Hinweis konnte der Fehler korregiert werden. Die Bewertung "Service" (Freundlichkeit, Rezeption, ...) wird allgemein mit 5.8 von den Gästen bewertet. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit winterlichen Grüsse René Olsacher (Resort Manager) mit Team