- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Es war ein schöner Urlaub. Leider ist die Anlage veraltet. Keine Klimaanlage bei fast 40 Grad. Nachts immer noch 28 Grad im Schlafzimmer. Die Temperatur war nicht runterzukriegen. Schade.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Lieber Herr Robert, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es stimmt, Pentolina verfügt über keine Klimatisierung, wie auch in den Buchungsunterlagen angegeben, aber zum Glück und dank der dicken mittelalterlichen Mauern, ist das bis auf ein paar Ausnahmen vielleicht auch nicht nötig. Die Hitze wird weitestgehend zurückgehalten. Vielleicht kommen sie uns das nächste Mal nicht in den heissesten Sommermonaten besuchen, wenn die Temperatur schön mild ist und nicht mehr so heiss. Wir erwarten Sie gerne wieder zurück. Mit freunldihcen Grüsse Sergio Carbone Resort Manager
