- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren nun zum 3. Mal hier. Nach 2 Urlauben vor ca. 10 und 12 Jahren mit noch kleineren Kindern dieses Mal als Paar. Für beide Urlaubsarten ist dieses denkmalgeschützte Dorf in den Hügeln der Toskana perfekt. Ausflugsmöglichkeiten in der Umgebung gibt es en Masse. Auch eine etwas weitere Fahrt ans Meer (z.B. San Vincenzo) lohnt sich. Die Mitarbeiter (Rezeption, Gärtner, Zimmerpersonal, Restaurant....) sind extrem freundlich und zuvorkommend, alle Wünsche werden nach Möglichkeit erfüllt. Die Einrichtung ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber man kann sich gerade bei der Küchenausstattung auf die bewährte Hapimag-Qualität verlassen. Alles, was wir benötigten, war vorhanden. Besonders positiv hervorzuheben waren die sehr guten Matrazen. Wir haben während unseres Urlaubes einmal die Wohnung gewechselt und in beiden Appartements waren die Matrazen hervorragend! Da ich unter häufigen Rückenschmerzen leide, ist dieses ein sehr wichtiger Punkt!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Liebe Frau Angie, Wir danken Ihnen für Ihre ausführliche Rückmeldung und Bewertung. Es freut uns, sehr, dass sie wieder zurück nach Pentolina gekommen sind und hoffen natürlich, dass es nicht das Letzte Mal gewesen ist und noch einige weitere Male folgen werden. Mit freundlichen Grüssen Sergio Carbone Resort Manager
