Hapimag Resort Pentolina

Località Pentolina n.77 53012 Chiusdino Toskana & Elba Italien
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Weiterempfehlung 96%
5,7 / 6
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Stephane(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2019
Eindrucksvolle Location, kompetenter Service
5 / 6
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wunderbarer Ort zum Ausspannen. Leider werden aber immer mehr Leistungen gesondert berechnet, sogar der Sonnenschirm für das Apparment, was in dieser Klimazone nicht nachvollziehbar ist. Solche Dinge müssen einfach zur Grundausstattung gehören.

Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut
Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport
Kommentar des Hoteliers

Lieber Herr Stephane, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, das ist immer eine gute Motivation für die Mitarbeiter so weiter zu machen. Wir freuen uns, dass sie Ihren Urlaub genossen haben. Wie sie sicherlich selbst gesehen haben, In Pentolina sind alle Apartments unterschiedlich und nicht alle haben die Möglichkeit einen Sonnenschirm aufzustellen. Um möglichst korrekt gegenüber allen Gästen zu sein, haben wir vorgezogen, Kosten nicht einheitlich auf alle Apartments zu berechnen. Wir hoffen Sie bald wieder begrüssen zu dürfen, mit freundlichen Grüssen Sergio Carbone Resort Manager

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