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Hans (66-70)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2014 • 3 Wochen • Sonstige
Sehr schöne Anlage, Ambiente, sehr dringend zu renovieren
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren bisher 12x in Mas Nou. Leider müssen wir aber feststellen, dass die Anlage sehr stark renovierungsbedürftig ist. Die Dusche in den Wohnungen, die Küchenzeile, die Sitzgarnitur, alles ist seit der Eröffnung unverändert. Es genügt nicht, wenn jedes Jahr jemand aus Bahr dorthin kommt, Fotos erstellt und danach nichts passiert. Ich habe schon mehrmals durch Briefe auf den Zustand hingewiesen. Leider bisher vergeblich. Trotzdem ist Mas Nou ein schönes Resort, für Golfer (innerhalb 1 Autostunde stehen viele Golfplätze zur Verfügung, für jedes Handicap), für Kunstinteressierte (Dali), Barcelona ist einfach mit dem Zug zu erreichen und vieles andere mehr.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:66-70
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hans. Vielen Dank für Ihre Anregungen auf Holidaycheck. Ihre Meinung als Stammgast von Mas Nou ist ganz besonders wichtig für uns. Die Reize der Costa Brava und Kataloniens sind wirklich sehr vielfältig. Was die Renovierung der Anlage angeht, so werden dieses Jahr die Fassaden sowie die Fenster und Türen der Häuser 10, 13 und 14 gestrichen und renoviert. Neue Stoffe für Sofas und Vorhänge sind in der Auswahl. Wir sind sehr bemüht Mas Nou in Schuss zu halten. Herzlichst bis zu Ihrem nächsten Besuch. Ihr Hapimag Mas Nou Team