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Wolfgang-Siegfried(71+)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Alleinreisend im April 2016
Kritische Beurteilung der Hapimag Urlaube
4,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Fehlende Transparenz der Hapimagkostenberechnung der Nebenkosten in den verschiedenen Ressorts.Die Löhne in den EU-Ländern unterscheiden sich.Dies wird in Gesprächen mit den Mitarbeitern bestätigt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Wolfgang vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns und das Resort zu bewerten. So haben wir die Möglichkeiten uns stets weiter zu entwickeln. Betreff den Lokalenkosten, dienen dafür um die Betriebskosten und die spezifischen Leistungen des Resorts sowie die entsprechende Mehrwersteuer zu decken. Die Löhne werden je nach Landesgestz und zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer vereinbart. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Marbella Andrés Moreno Resort Manager & Team

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