Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2016
Horst(71+)
4 BewertungenBaulärm von 08.00 bis 19.00.
5,6 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sägen, Klopfen, Hämmern über die gesamte Zeit des Aufenthaltes kümmerte niemanden seitens der Geschäftsleitung, schriftliche Beschwerde per E-Mail ohne Antwort
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr Horst Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns und das Resort zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Urlaub nicht wie gehofft abgelaufen ist, und dass Sie vom Lärm von unseren Wartungsarbeiten gestört wurden. Für die verzögerung der Antwort Ihres Mails möchten wir uns herzlichst entschuldigen und hoffen Sie bald mal wieder in Marbella begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Andrés Moreno Resort Manager &Team
