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Georg(66-70)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im Juli 2019
Baulärm an 2 Tagen
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hapimag schafft es Bauarbeiten in die Hochsaison (Ferienzeit) zu legen. Dass man diese Arbeiten nicht in schwach belegten Zeiten plant ist mir ein Rätsel.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Lieber Georg, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Im Grunde haben Sie recht, jedoch ist hier in Marbella für uns immer Hochsaison, denn unser Haus ist immer zu mehr als 90% ausgelastet. Aus diesem Grund ist es oft sehr sehr schwierig den richtigen Zeitpunkt zu finden, darüber hinaus müssen wir auch auf Lizenzen der Stadt warten und einmal ausgegeben müssen wir anfangen. Die Renovierungen und Arbeiten sind natürlich, um Ihnen in Zukunft noch mehr Service und Komfort zu bieten, jedoch leider geht dies nicht immer ganz ohne eine gewisse Lärmbelästigung, die wir immer versuchen auf ein absolutes MInimum zu reduzieren. Ich hoffe, Sie haben trotzalledem einen wunderschönen Urlaub bei uns verbracht. Herzliche Grüsse Ihr Andres Moreno & Team Resort Manager

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