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Henry (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Top-Residenz - leider mit Mängeln
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Hapimag-Residenz in Flims ist ansprechend und komfortabel gestaltet und fügt sich perfekt ins alpine Landschaftsbild ein. Die Wohnungen sind großzügig bemessen, komfortabel und geschmackvoll eingerichtet und mit einem großen, überdachtem Holzbalkon ausgestattet. Meine persönliche Bewertung: 4 Sterne plus. Da wo Licht ist, ist leider auch Schatten: Die Matratzen der Betten sind bereits durchgelegen und sollten erneuert werden. Urlauber mit Rückenproblemen fühlen sich hierdrauf nicht wohl. Das Schwimmbadwasser ist mit 24 °C viel zu kalt eingestellt - die Schwimmhalle und die sich daran anschließenden Dusch/Sanitärräume wurden bei unserem Aufenthalt im September (Außentemp. nachts: 5 ° C/tagsüber: 15 °C ) nicht beheizt. Das Schwimmen im Schwimmbad hat somit keinen Spass gemacht - wir haben es darum auch nur einmal kurz benutzt. Reklamationen diesbezüglich (zu kalt) bei der Rezeption führten leider zu keinem Erfolg - es hieß nur, das die Temp. der Räume und des Schwimmbadwa


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Henry
    Alter:56-60
    Bewertungen:4