Rezeptionsmitarbeiter extrem unfreundlich, fühlte mich als würde ich stören. Keine Dienstleistungsgedanken. Keine Flexibilität und langsames Arbeiten. Ich wurde vor Familienmitgliedern als nervig hingestellt ( Augenrollen). Falscher Job ?

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im April 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Patrick
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Patrick, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich in Flims und Umgebung wohl gefühlt haben uns Sie hoffentlich wieder entspannt und gut erholt zuhause angekommen sind. Wir bedauern sehr, dass unsere Rezeptionsmitarbeiter keinen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnten. Wir werden dies selbstverständlich im Team besprechen und die Mitarbeiter dementsprechend schulen. Über Ihren nächsten Besuch freuen wir uns sehr! Ihr Hapimag Team Flims

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„Wintersport mit ganzer Familie auf besten Pisten ”

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