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Stefanie (36-40)
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • StrandSchöner Urlaub in Binz6,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben uns sehr wohlgefühlt und werden bestimmt wieder kommen. Leider war der Boden unseres Apartments schlecht geputzt - es wurde aber sofort nach unserer Beanstandung nachgeputzt. Ansonsten war die Anlage sehr sauber. Toll war die Möglichkeit vor Ort einen Schwimmkurs zu machen.
Zimmer
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 3 |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefanie |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 10 |
Kommentar des Hoteliers
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir bedauern Ihren zunächst gewonnenen Eindruck über die Sauberkeit Ihres Appartements. Wir freuen uns jedoch um so mehr, dass Sie mit Hilfe unserer Mitarbeiter der Rezeption und Housekeeping sofortige Abhilfe bekamen und einen schönen Urlaub verbringen konnten. Gerne begrüssen wir Sie erneut, hier im wunderschönen Binz auf Rügen. Ihr Hapimag Team Binz/ Rügen
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