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Stefanie(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Alleinreisend im November 2023
Verifizierter Aufenthalt
Urlaub war nicht möglich in diesem Hotel
1 / 6

Ich kann es nicht bewerten, da ich in einem anderen Hotel untergebracht wurde, was mich echt wütend macht. Das Hotel hat einen Tag nach meinem Ankommen geschlossen. Dennoch war es buchbar!!! Das ist unfassbar!!


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir möchten uns für die Situation, die Sie erlebt haben, entschuldigen. Wir verstehen die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Schließung unseres Hotels während Ihrer Reise entstanden sind, und wir teilen aufrichtig Ihre Enttäuschung über diese Situation. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle, und wir versichern Ihnen, dass wir die notwendigen internen Prüfungen durchführen werden, um zu verhindern, dass sich eine solche Situation wiederholt. Wir entschuldigen uns nochmals für diese negative Erfahrung und hoffen, Sie in Zukunft mit einer besseren Unterkunft begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hane Sun Elit Hotel.

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