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Waldemar (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Sonstige
Das Hotel war ok.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist von außen sehr schön von ihnen doch eher anders als gedacht. Der Eingangsbereich Lobby ist sehr klein obwohl es auf den Bildern viel größer erscheint. Wir haben ein Familienzimmer gebucht und leider erst einen tag später eins bekommen, weil das Hotel komplett ausgebucht war. Das Hotel hat einen großen Garten was sehr schön ist. Die Zimmer sind ok aber das Bad ist sehr klein. Das Hotel war zwar neu aber die Toiletten unten auf der gleichen Ebene wo der Pool war haben immer nach Urin gestunken. Das Hotel hat warum auch immer nicht daran gedacht neben dem Pool draußen Toiletten hin zubauen. Reisegäste sind überwiegend aus Polen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer wenn man ein Familienzimmer gebucht hat, hatte man zwei Doppelzimmer nebeneinander. Bei uns waren es sehr kleine Doppelzimmer wo das Bett fast an die Kommode kam. Es ist aber ok man hält sich ja nicht lange im Zimmer auf. Die Zimmer waren neu und gut ausgestattet. Nur das Bad ist sehr klein und zu zweit man kann sich da nicht aufhalten. Wir haben aber auf den anderen Etagen größere Doppelzimmer gesehen und vielleicht ist es da geräumiger.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Von allem war genug da und es wurde immer nachgefüllt. Salate waren immer frisch und lecker.


    Service
  • Eher gut
  • Uns ist ein Kellner sehr aufgefallen. Er war schnell und hat sofort gesehen wenn die Getränke leer waren. Die anderen sind auch sehr bemüht. Was mir nur nicht gefallen hat, dass viele Mädels die da arbeiten ihre langen Haare offen tragen. Das finde ich nicht gut. Die Haare können im Glas oder im Teller landen.


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Strand

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt zum Hotel dauerte ca. 45 Minuten. Total ok.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir können den Wellnessbereich sehr empfehlen. Wir waren mit den Massagen sehr zufrieden. Entertainment hat uns nicht so gefallen. Wir haben oft bei den anderen Hotels neidisch zugeguckt. Es wurde wenig gemacht. Keine Schaumparty was man bei so einem großen Garten hätte sehr gut machen können.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Veranstalter:schauinsland-reisen
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Waldemar
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Julia, vielen Dank für Ihre Bewertung hier auf HolidayCheck. Ihre Meinungen sind uns sehr wichtig, und Sie können sich sicher sein, dass wir jede einzelne Bewertung zur Kenntnis nehmen. Es ist schade, dass unser Hotel Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnte und Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Unsere Gästebetreuung steht Ihnen täglich zur Verfügung und nimmt sich Ihrer Probleme und Beschwerden gerne an. Wir hætten uns gewünscht dass Sie dies in kenntnis genommen hætten. Mit freundlichen Grüßen, Hane Sun Elite Hotel