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Tanja & Carmen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Laut und schmutzig - nicht zu empfehlen!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir hatten das Hanay Suit (wie es sich tatsächlich schreibt) für 9 Tage und nur inklusive Frühstück gebucht. Zum Glück hatten wir die Bewertungen vorher gelesen, sodass wir uns gegen Halbpension oder gar All-IN entschieden haben. Denn das Frühstück war schon sehr einseitig. Da wir sowieso nicht frühstücken, war das zunächst für uns kein Problem. Der Kaffee allerdings aus einem Automaten war ungenießbar. Die halbe Tasse lief mit Kaffee voll, die andere Hälfte mit Milch und Wasser. Der Geschmack, das kann man sich schon denken - quasi nicht vorhanden. Bei unserer Ankunft stellten wir fest, dass der Kühlschrank nicht funktionierte. Ein Rezeptions-Mitarbeiter schaute sich diesen widerwillig an und teilte uns mit, dass am nächsten Morgen ein Techniker zur Reparatur käme. Am Folgetag merkten wir, dass die Getränke nun doch leicht kühl wurden, der versprochene Techniker blieb aber bis zum Urlaubsende aus. Die Sauberkeit war das Unverschämteste was wir je erlebt hatten. Im Treppenhaus oder vor unserer Zimmertür lagen büschelweise Haare herum. Tote Käfer wurden tagelang nicht entfernt. Die Flure wurden während unseres Urlaubes nicht einmal gewischt. (war immer staubig) Auf dem Zimmer Ähnliches: Badezimmerboden mit undefinierbaren Flecken, Spiegel verspritzt, Handtücher ebenfalls mit Flecken und großen Löchern (kann man dem Gast doch nicht anbieten), Toilette nicht oder zu wenig gesäubert, hinter der Badetüre wieder Haare und Schmutz, nicht zusammen gekehrt). Ein Bettwäschewechsel hat in 9 Tagen NICHT stattgefunden. Außerdem stank es immer wieder fürchterlich nach Kloake. Unsere Glasflaschen wurden von der Putzfrau zwar aus dem Zimmer geräumt, jedoch fanden wir diese täglich bei der Rückkehr ins Hotel VOR unserer Zimmertür wieder. - Und das in 4 aufeinander folgenden Tagen. Das haben wir nun gar nicht verstanden! An einem Tag, als wir mittags ins Hotel zum Umziehen kamen (wollten zum Baden), klopfte es an der Tür. Ohne eine Antwort abzuwarten und bevor wir etwas sagen konnten, stand schon die Putzfrau mit einem Installateur im Zimmer, weil der Abfluss in der Dusche verstopft war. So trafen sie uns im Bikini an. 1 Minute früher hätte das anders ausgesehen. - Frechheit! Der Verkehrslärm, der durch die 2-spurige Side Bulvari entstand, war unvorstellbar laut. Die nächtliche Musik der umliegenden Restaurants und des eigenen Hotels verhinderten einen erholsamen Schlaf. Ganz zu schweigen von dem türkischen Abend des Hanay Suit. Das übertraf alles. Die Lautstärke der Musik war ohrenbetäubend, wenn nicht sogar gesundheitsschädigend. Die Boxen dröhnten so sehr, dass dieselben sogar ausfielen, auf Grund der zu großen Belastung. Das hinderte den DJ allerdings nicht daran, das nächste Lied aufzulegen. Wir möchten betonen, für alle die nun denken, wir hätten eben ein 4- oder gar 5 -Sterne Hotel buchen sollen, dass die Sterne nichts über die Sauberkeit eines Hotels aussagen können und dürfen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja & Carmen
    Alter:41-45
    Bewertungen:10