Hampton by Hilton Berlin City West

Die Damen der Rezeption, sind sehr freundlich, sehr jung und wirken mitunter etwas hilflos . Zu den Hauptverkehrszeiten grosser Andrang mit gewissen Wartezeiten da die Damen zeitweise auch noch die anschlisessende Bar mit abdecken sollen. Schneller leiser Aufzug. Zunächst grosszügiger Eindruck in Lobby und Zimmer. Das 7 stöckige Hotel ist direkt an der S-bahn, in den nicht direkt auf die Schienen blickenden Zimmern ist dank der guten schalldichten Fenster hiervon nichts zu hören. Nachts darf man die Fenster nicht öffnen, dank der präzisen und gut ( und leise ! ) funktionieren Klimanlage ist das aber auch nicht nötig . Zunächst sieht des Zimmer sehr grosszügig aus, ( Schreibtisch, Sofa , Flachbildschirm ) dann offenbaren sich die Nachteile. Kein Kühlsdchrank, die Glas- Schrank tür ist zugleich Badtüre , äusserst hellhörig. Schöne Dusche aber kaum Ablagefläche, wenig Aufhängemöglichkeiten ). Im Zimmer das " Hampton - Bett „ , auf hohem Podest , ein schmales Doppelbett, nur eine Zudecke, ein schmaler Zugang zum Bett auf der Badseite, winzige Nachttische. Gute Beleuchtung, aber kaum Möglichkeit Schuhe, Wäche, den Koffer unterzu bringen. Das Zimmer ist ausreichend für ein - zwei Nächte, nicht hingegen wie bei uns für mehrere. Eine Zumutung das Frühstück: Nicht vom Angebot her, Rührei ( sehr krümelig, am Rand – trotz des schnellen Umschlags ,s.u. - seltsamerweise eingetrocknet, Wurst , Käse, Joghurt ( diemal nur Kirsch ) , Wurst, etc.. Es fehlt nichts was in dieser Klasse üblicherweise geboten wird. Aber : Trotz bestimmt mehr als 150 Plätzen ist am Wochende der „Riesenstall " (Plastik – Zweier- und Mehrpersonen – Tische, ohne jederlei Schmuck, Gewürze , Milch oder dergl, auf cm - Entfernung gestellt ,teils grosse erhöhte Tische mit Barhockern ) nebst den niedrigen Seitenplätzen, geöffneten Seminarräumen , Plätzen in der Lobby überfüllt. Die vorzugsweise jungen Menschen drücken herein, reissen sich um die Plätze, an den jeweiligen "Futterstationen" Saft / Kaffee/Müsli Cerealien/ Wurst,Käse etc. bilden sich lange Schlangen, immer ist entweder der Kaffe, die Milch, der Saft etc aus. Die jungen, sehr schnellen Bedienungen schleppen heran aber immer wieder bildet sich neue " Kahlstellen ". Man hat den Eindruck hier sind drei Jugendherbergen (aber hier wenigstens mit reichhaltigerem und besserem Angebot) zusammengelgt worden. Muss man sich das antun ? Aauch am nächsten Morgen das gleiche Bild. Auffällig : sebst der „ Chef des Morgens“ trägt ebenso wie jede der Bedienungen jeweils zwei Tabletts ab . Ein Wagen zum gesammelten Abtragen , etwas Rationalisierung beim Auffüllen ( eine grosse blonde Bedienung rackert sich ab, dabei aber sehr freundlich bleibend, die vielen anderen „verschwinden“ dagegen oft und arbeiten unrationell ). Alle paar Minuten ist der Kaffebehälter, die Milchkanne leer, fehlen Salz oder Kondensmilch ( beides am Montag ganz aus ! ), , immer wieder wartende Schlangen. Also einige kluge Ideen müssen dem Managament noch kommen, sonst ist das Ganze unzumutbar ! Da ich die morgendlichen Schlangen beim Auschecken vermeiden möchte zahle ich am Vorabend. der biligere Satz für die letzte Nacht ist jedoch im Computer nicht gespeichert, so dass eine Gutschrift zu erstellen ist. Ingesamt dauert das nahezu 20 Minuten. Nicht austzudenken, wenn morgens die üblichen Schlangen dahinter gestanden wären. Resumée:Die Zimmer sind klein , aber gemütlich. Wenn man sehr schmale Betten und Gedränge beim Frühstück wirklich mag ist man gut aufgehoben. Angesichts der Einführungspreise über einen Hotelreservierungs dienst stimmt das Preis - Leistungsverhältnis gerade noch. Zimmerpreise übner 100.- € wären nicht angemessen, es sei denn die morgendliche Frühstücksschlacht wird verbessert. P.S. Die beim Auschecken monierten und dann abgezogenen, zuviel berechneten 20.- € sind vom Hotel einige Tage später erneut der Karte belastet worden. Eine Reklamation beim Hilton Service brachte nach 6 Tagen eine Entschuldigung!

Beliebte Aktivitäten

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