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Henry (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Nie wieder Be Live Experience Hamaca !!!
1,0 / 6

Allgemein

Im Internet sind wirklich schöne Bilder vom Hotel abgebildet - die Realität ist aber zu 100% das gegenteil. Wir sind einfach nur total enttäuscht das alltours mit so einem Hotel zusammen arbeitet .


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das erste mal mussten wir das Zimmer verlassen - wegen eine Masse von Kakerlaken und Dreck - Das zweite Zimmer war auch nicht besonders gut. Später wurden in alle Zimmer mit Chlor desinfiziert - dementsprechend hat es auch gestunken wie die Pest..... Die Liste könnten wir endlos weiterführen....


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir waren 14 Tage im Hotel und müssen hier sagen, dass alles gut war.


    Service
  • Schlecht
  • Als wir angekommen sind hat man uns mitgeteilt das man uns das Zimmer (Urlaub) storniert hat und wir mussten einen Tag mit Kreditkarte das Zimmer bezahlen, obwohl wir beim Reiseveranstalter in D. angerufen haben und der Reiseveranstalter uns mitteilte das gar nichts storniert wurde und alles ok sei. Später wurde uns mitgeteilt, das wohl das Hotel zwecks Kreditkartenmissbrauch bekannt ist. Am kommenden Tag war auf einmal alles wieder in Ordnung - das Geld was man uns per Kreditkarte "reserviert" hat wurde zurück erstattet. Allgemein mit dem Service sind wir auch nicht zufrieden gewesen bis auf wenige ausnahmen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Wenn man aus dem Hotel kommt - nur Dreck und Müll


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Tauchen mit Pipindivers.com war wundervoll und mein Lehrer war einfach nur SUPER. Andere Freizeitangebote waren unter anderen "Animation" und das sehr sehr laut.


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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Henry
    Alter:51-55
    Bewertungen:2