HAIDVOGL MAVIDA Zell am See

Schönes Hotel mit Mängeln und schlechtem bis unverschämten Service an der Rezeption, vielleicht für Paare ideal, für Familien ungeeignet. Wir sind trotz 5 Kindern sehr regelmäßig in 4 und 5 Sternehotels, absichtlich keine Kinderhotels, aber dies war mit Abstand das unzufriedenstellendste der letzten Jahre

Im Haupthaus ist das Doppelzimmer mit Badewanne, freistehend im Raum sehr modern und ganz schön. Es wirkt aber trotz allem eher ungemütlich, da alles sehr dunkel und farblos ist. Das Familienzimmer mit 2 Schlafzimmern im Nebengebäude ist relativ altmodisch, klackernder Laminat, im WC ist es eiskalt, dort gibt es auch keine Heizung. Das Warmwasser ist von 0-6 h komplett abgeschaltet. Es gibt ein All-in-one Mittel zum waschen und riesige Desinfektionsbehälter. Nichts im Vergleich zu anderen 4Sterne Häusern wo von Shampoo, Conditioner, Badezusatz, Watte ect alles vorhanden ist.

Außergewöhnliches Frühstück. Säfte, Joghurt, Obst, Butter, exklusive Marmeladen, Semmeln, Brot, Kuchen sind am Buffet vorhanden, alles andere darf in beliebiger Menge a la carte bestellt werden. Räucherfisch, veganes Frühstück, Porridge, Wurst, Käse, Eiervariationen, Aufstriche, Bergbauernfrühstück..... und alles wunderschön angerichtet. Hier ist das Personal äußerst zuvorkommend......

Personal im Restaurant sehr zuvorkommend um das positive zuerst zu nennen. Bei der Ankunft wurde uns lediglich der Eingang des Nebengebäudes gezeigt und gesagt dass wir im Keller zum anderen Haus durchgehen können. Also haben wir die Einrichtungen selbst gesucht. Keine Hilfe mit Koffern ect...Auch sehr unglücklich, wenn man im Haupthaus wohnt, kommt man mit der Karte nicht ins Nebengebäude - etwas blöd für unsere großen Kinder.... 10 cm von den EG Terrassen entfernt ist ein Spielplatz. Zur Begrüßung sagte man uns dass wir im Kinderhotel wohnen, was übrigens auch auf der Wellnesstasche auf dem Zimmer steht. Als unsere Kinder dort spielten wurden sie sofort verscheucht, da das Kinderhotel geschlossen sei und der Spielplatz nicht vom TÜV abgenommen. Kein Absperrband oder Schild weißt darauf hin. Nach der ersten Nacht in der festgestellt wurde, dass das Wasser nachts kalt ist, wurde dies reklamiert, da ich aus gesundheitlichen Gründen auch nachts auf warmes Wasser angewiesen bin. Es geschah nichts. Nach der zweiten Nacht und der Ankündigung abzureisen, war das Wasser in der dritten Nacht ohne Anlaufzeit sofort heiß. Wieder versöhnt stellte ich in der vierten Nacht wieder fest: eiskaltes Wasser...... dies wurde dann am Morgen bei Abreise angesprochen, aber statt einer Entschuldigung kam die Frage warum ich nachts nicht angerufen habe damit sie sich selbst davon überzeugen können..... bei 3 schlafenden Kindern und im Nachtgewand empfange ich nachts nur ungern Hotelpersonal. Angeblich würde es nur an der Zirkulationspumpe liegen....Ich lasse mich nur ungern anlügen und nach der vorigen Nacht wusste ich dass dies nicht sein kann

Kurzer Weg zur Piste, Lokale und Supermarkt in unmittelbarer Nähe. Hotel liegt direkt neben den Zuggleisen. Der Ort ist nicht der Schönste

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Schöner Wellnessbereich