H4 Hotel Kassel

Leider extrem enttäuscht! Sowas darf nicht sein vor allem nicht in einem Vier-Sterne-Hotel in Deutschland. Wir sind am Nachmittag angereist, haben kurz das Zimmer betreten, unsere Koffer abgestellt und sind dann direkt wieder los, da wir ein Abendessen und ein Treffen geplant hatten. Erst als wir später am Abend zurück ins Hotel kamen, ist uns der Zustand des Zimmers erst richtig aufgefallen. Ich habe einige Bilder gemacht, um die genannten Punkte zu belegen. Folgendes ist mir besonders negativ aufgefallen: Der Hocker im Zimmer war stark fleckig - unhygienisch und unangenehm. Türen und Wände wiesen zahlreiche Macken und Beschädigungen auf. In der Dusche war deutlich sichtbarer Schimmel. Am Waschbecken war der Abfluss verdreckt und unansehnlich. Die Fliesen im Bad waren stellenweise beschädigt. Und auch der Bereich rund um die Toilettenbürste war in einem Zustand, den ich hier gar nicht näher beschreiben möchte, sonst muss ich wieder würgen. Beim Auschecken gab es leider keinerlei Nachfrage zum Aufenthalt - auch hier hätte man eine Gelegenheit schaffen können, Feedback zu geben. Positiv hervorheben möchte ich an dieser Stelle das Frühstück sowie das dortige Team - aufmerksam, freundlich und mit einem angenehmen Umgangston. Das war wirklich das einzige positive des Aufenthalts.