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Volker (51-55)
Verreist als Paar • April 2012 • 1-3 Tage • StadtTolles Hotel mit kleinen Makeln
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein sehr schönes, modernes Hotel mit allen Standarts. Top Badezimmer und Bett. Leider haben wir auch einige Minuspunkte zu beklagen: Der Frühstücksbereich ist so überfüllt, das man um bestimmte Uhrzeiten Probleme hat, einen Tisch zu finden. Es kam hinzu, das der Tisch dann noch deutliche Spuren von den Vorgängern besaß. Restaurant und Barbereich war nicht immer zugänglich, sondern von Reisegruppen gebucht und belegt. Im Barbereich arbeitet ein Kellner, der vor Überheblichkeit und Unaufmerksamkeit nicht einem 4 **** Haus entspricht, eher einer Vorstandtkneipe. Wer mit den Minuspunkten gut umgehen kann, dem könne wir das Hotel aber empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Volker, vielen Dank für Ihr Feedback! Natürlich lesen wir gern, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat, dennoch ist es uns wichtig, uns vordergründig um die genannten „kleinen Makel“ zu kümmern, damit Sie bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Haus eventuell noch mehr Pluspunkte verzeichnen können. Mit unserem Mitarbeiter in der Bar haben wir bereits sprechen können und übermitteln gern sein Bedauern über das unangemessene Verhalten. Wir wären sehr erfreut, wenn Sie neben der Empfehlung unseres Hauses auch selbst noch einmal den Weg zu einschlagen würden und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Ihr Team vom RAMADA Hotel Berlin-Alexanderplatz Kessrin Heusel – Online Reputation Manager