Eigentlich war alles wunderbar, leider konnten wir erst nach 15 Uhr aufs Zimmer, da es vorher nicht fertig war. Am Wochenende war das Hotel sehr voll, was sich leider negativ beim Frühstück bemerkbar machte. Die Größe des Restaurantbereiches ist einfach nicht für ein volles Haus ausreichend. Alle Angestellten sind nur gerannt, trotzdem sah das ( sehr gute ) Buffet schnell wieder geplündert aus. Und die Bestuhlung musste so eng stehen, das Slalomlauf angesagt war. Laut war es leider auch. Das Zimmer zum Innenhof war perfekt ruhig, man konnte sogar bei offenem Fenster schlafen. Das Zimmer könnte größer sein, war aber ausreichend für ein langes Wochenende. Für mehr Tage würde es sowieso sehr knapp mit dem gegebenem Schrankangebot. Für einen Stadtkurztrip perfekt und die Lage wunderbar als Startpunkt, um Berlin zu erkunden.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im März 2012
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Melanie
Alter:	31-35
Bewertungen:	9

Kommentar des Hoteliers

Liebe Melanie, lieber Dirk, wunderbar, dass wir Ihnen einen perfekten Startpunkt für Ihre Berlin-Tour geben konnten. Für die im Nachgang abgegebene Bewertung bezüglich Ihrer Erlebnisse in unserem Hotel möchten wir Ihnen herzlich danken. Auch Ihre kritischen Anmerkungen haben wir gern zur Kenntnis genommen. Der Check in wird von uns generell ab 15:00 Uhr garantiert. Sollten Zimmer bereits vorher bezugsfertig sein, ermöglichen wir gern auch einen früheren Check In. Dies ist bei vollem Haus nicht immer realisierbar, da der Check out bis 12:00 Uhr angeboten wird. Über Ihre Empfehlung freuen wir uns sehr und hoffen, auch Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom RAMADA Hotel Berlin-Alexanderplatz Kessrin Heusel – Online Reputation Manager

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