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Ramona (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Nicht für Hotelgutscheine geeignet
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es war nicht möglich den 3 Jahre gültigen Gutschein einzulösen. Zu keiner Jahreszeit konnte uns ein passender Termin angeboten werden. Um den Gutschein nicht verfallen zu lassen, hat man uns nach einem 7-seitigen (sieben Seiten!) e-Mail-Wechsel den Gutscheinpreis auf den Normalpreis angerechnet. Und das nur nach faxen des Persos und der Kreditkarte. Obwohl ich kein Fax besitze u. so empfindliche Daten nicht mailen wollte, kam man mir nicht entgegen. Es fehlten nicht einmal 20 €!!! Dennoch hat man mir nicht gestattet diesen Kleinstbetrag vor Ort zu entrichten. Das Zimmer war extrem klein und der Frühstücksraum mit Mobiliar so vollgestellt, dass man die anderen Gäste belästigen musste um durchzukommen. 5 Sterne sind nicht angemessen. Das kennen wir anders. Fazit: Keinen Gutschein für dieses Hotel kaufen ( uns ist ein Tag verloren gegangen) nächstes Mal wieder eines der anderen Ramada-Hotels in Berlin. Dort ist man sehr entgegenkommend und es gab noch nie Probleme.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ramona
    Alter:56-60
    Bewertungen:83