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H (51-55)
Alleinreisend • März 2014 • 1-3 Tage • ArbeitFür einen Berlintrip durchaus zu empfehlen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Ramada am Alex ist durchaus für einen Berlintrip zu empfehlen. Freundlicherweise bin ich auf eine Suite upgegraded worden, sodass sich diese Beurteilung auf die Suite bezieht. Einzig das Frühstück ist mir negativ in Erinnerung; nicht eigentlich aufgrund der Qualität, die war durchaus okay, es war aber einfach kein Platz im Frühstücksrestaurant zu finden; die Plätze wurden nicht abgeräumt und das Personal im Frühstücksrestaurant flirtete lieber miteinander, als sich um Gäste zu kümmern. Schade, der Rest war gut.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:H
    Alter:51-55
    Bewertungen:259
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Harald, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis zum Frühstücksservice. Diesen haben wir bereits intern ausgewertet und können Ihnen versichern, dass dies nicht dem Standard unseres Hauses entspricht. Bei hoher Auslastung ist es in der Tat möglich, dass es zu Engpässen in den Kapazitäten unseres Restaurants kommen kann. Unser Personal ist jedoch darauf eingestellt und stets dabei Ihnen das Frühstück so angenehm wie möglich zu gestalten. Umso mehr freuen wir uns, dass wir Sie von unserem Haus in allen anderen Bereichen überzeugen konnten. Wir hoffen Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom RAMADA Hotel Berlin-Alexanderplatz // Jeannine Apel – Online Reputation