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Stephanie (19-25)
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1-3 Tage • StadtAngenehmer Aufenthalt :-)
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten uns für einen Wochenendtrip in Berlin im Februar für das Ramada-Hotel am Alex entschieden. Ein sehr schönes Hotel, top Lage. Die Zimmer sind wie das ganze Haus sehr schön eingerichtet. Klasse Design, praktische Architektur und wir haben lange nicht so gut geschlafen. Trotz Hauptverkehrsstraße direkt vor der Tür, hört man keinen Lärm. Die Reinigungskräfte sollten aber drauf achten, das man nicht ständig aufpassen muss im Gang über die Putzmittel zu stürzen. Das Frühstück war sehr vielfältig und richtig lecker, von Rührei, Bacon, Würste, Brötchen... war für jeden auch Nichtdeutschen-Gaumen etwas dabei.Liebevoll angerichtet haben wir lang nicht so geschlemmt Wir hätten uns aber etwas mehr Freundlichkeit von Personal hier gewünscht. Zur Frühstückszeit irrten wie ewig in den Räumen herum bis wir endlich einen Platz fanden, dann mussten wir noch sehr lange warten bis unser Tisch vom Geschirr der Vorgänger abgeräumt wurde. Es macht auch keinen guten Eindruck wenn sich das Personal bei den Gästen *beschwert* das es schon seit 10 Tagen durcharbeite. Ein paar Mitarbeiter mehr würden das Frühstück entspannter machen. Trotzdem war es eine schöne Zeit und wir kommen gerne wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so ausführlich zu bewerten. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere direkten Verantwortlichen weiter. Wir arbeiten täglich daran, unseren aktuellen Hotelstandard zu halten bzw. zu verbessern und wir freuen uns sehr, dass Sie uns mit Ihrer Bewertung dabei unterstützen. Herzliche Grüsse Ihr Team vom RAMADA Hotel Berlin-Alexanderplatz // Nathalie Spyra – Online Guest Relation Manager