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Birgit (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Mai 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Tolle Kindertherme mit kleinen Defiziten.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist im ganzen gut! Für 2 bis 3 Nächte empfehlenswert. Kühlschrank im Zimmer wäre wünschenswert. Die Zimmer sind zum Schlafen gut, man verbringt sowieso die meiste Zeit in der Therme. Das Zimmer mit der Verbindungstür ist für Familien ideal. Unsre beiden Kids fühlten sich wohl, und wir schliefen alle sehr gut. Auch die große des Zimmers ist ausreichend. Das Bad könnte über einen besseren Handtuchtrockner verfügen. Essen war gut, würden alle satt. Die Therme allgemeine ist für Kinder ein Hit. Sie war im ganzen sauber und die Bademeister waren immer vor Ort um nach dem Rechten zu schauen. Mängel gibt es beim Aussenbecken. Die Poolfolie wirft grosse Blasen. Müsste dringend behoben werden. Teilweise gegen die Fügen im Aussenbereich schon auseinander. Im großen und ganzen eine schöne Therme wo man 2 bis 3 Tage verbringen kann. Uns hat es gefallen wir kommen sicher wieder.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer schon leicht in die Jahre gekommen. Wände wurden frische Farbe vertragen. Kleiderschrank ein wenig zu klein. Zimmer war immer sauber geputzt. Betten waren für uns bequem, sind gut geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war immer warm und gut. Man könnte sich nehmen wieviel man wollte. Essen ist in Buffetform. Kinderbuffet seperat, und auch für jeden was dabei. Ein Gourmet Essen darf man sich selbstverständlich nicht erwarten. Uns hat es geschmeckt, und wir würden satt. Im Thermenrestaurant muss man definitiv viel Wartezeit in Kauf nehmen. Mehr Personal wäre sicher sinnvoll. Preise waren o.k.


    Service
  • Eher schlecht
  • Sehr schade war es das dass Service leider teilweise nicht freundlich war , wirkte oft genervt. ( Reinigungspersonal) . Grüßen ist nicht jedermanns Sache. Wenn man schon gegrüßt wird ( besonders von den Kindern) sollte man zurück Grüssen. Unsre Meinung. Beim Check in und Check Out waren alle sehr freundlich und es ging schnell.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ideal, da sie direkt an der Autobahnabfahrt liegt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Birgit, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Ich bedaure es sehr, dass die Freundlichkeit unseres Personals nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Schön, dass Ihnen unser Familienzimmer gefallen hat und sich auch Ihre Kinder wohl gefühlt haben. Ihr Lob über unsere Kulinarik gebe ich gerne weiter. Bezüglich der Poolfolie, kann ich Ihnen mitteilen, dass dieser Fehler bereits behoben wurde. Mit freundlichen Grüßen, Vera - Verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste

    Offizielle Hotel Homepage