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marie (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kommen gerne wieder, für Kurzurlaub ideal
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wenn auf der Website angeführt ist, dass das Zimmer ab 15 Uhr bezugsfertig ist, sollte das für ALLE Gäste so sein, und nicht, wie wir es erlebt haben, die einen bekommen das Zimmer schon um 12 uhr 30 (ohne aufgezahlt zu haben), andere, so wie wir, müssen mit den Kästchen in der Therme zufrieden sein, hinterläßt einen unangenehmen Eindruck und wirft Fragen auf.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr gross, genügend Platz, leider kein Wlan im Zimmer, sehr gut geschlafen, Teppichboden sehr angenehm, da die Kinder gerne bloßfüßig laufen,


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen ausgezeichnet, ich habe auf die Fertigprodukte gewartet, die in so manchen Kritiken angeführt wurden, aber vergebens, alles frisch gekocht, auch für fast alle Kinder gibt es immer etwas köstliches am Buffet zu essen


    Service
  • Gut
  • Sehr höflich, sehr bemüht, immer freundlich, Teller wurden immer rasch abserviert, Zimmer sauber geputzt, Empfangspersonal könnte nachgeschult werden, nicht immer so wie man sich den Empfang wünscht


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • parkseitig = Parkplatz und Autobahn, aber dafür scheint die Sonne in der Früh nicht bis ins Bett, da die Vorhänge, wie in jedem anderen Hotel auch, sehr durchscheinend sind.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es wäre schön, wenn die Kinder z.B. auf einer Seite des Sportbeckens, die Möglichkeit hätten, Randsprünge ins Becken zu machen, denn alle, auch die Kleinen, springen gerne ins Wasser. Es wird zwar geduldet, ist aber eigentlich nicht erlaubt, bitte darüber ernsthaft nachdenken, gerade in einer Kindertherme sollten auch an die Bedürfnisse und Wünsche der Kinder gedacht werden. Kinderfragebogen auflegen, wäre eine Möglichkeit.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:marie
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Marie, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und 5 von 6 Punkte. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Bemerkung und Ihr Lob über unser Personal gebe ich selbstverständlich weiter. Dass Ihnen unser Essen geschmeckt hat, freut uns ebenso besonders. Ihre Anmerkung bezüglich der bezugsfertigen Zimmer werde ich ebenfalls weiterleiten. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Melanie - Verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste.

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