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Maria
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023
Hotel wird alt und ab und zu wie in einem Internat
2,8 / 6

Allgemein

Hotel wird langsam aber sicher alt. Leider ist diese Gruppe der Gesundheits und Diätferien immer im Hotel. Diese Kinder blockieren immer den Lift, sind laut und entfernen zum Spaß die Türschilder für die Putzfrau. Unseres fehlte ein paar mal. Da fühlt man sich ab und zu wie in einem Internat. Schade, könnte man sicher anders lösen. Weiters sind wir vor 15 Uhr angereist und die Rezeption bot uns einen early check in an um 40 Euro. Haben wir dankend abgelehnt. Hinterlässt trotzdem einen schlechten Eindruck, wenn man weiß, dass das Zimmer eigentlich schon frei ist und das Hotel ohne Cash es dir nicht gibt. So sind wir halt um 15 Uhr wieder hin, haben die Armbänder umbuchen lassen und haben dann erst das gepäck ins Zimmer getragen. Ist zwar nicht schlimm, aber Kundenfreundlich geht anders.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Im Zimmer fehlen Steckdosen und Handtuchhalter. Im Badezimmer gibt es welche, aber für die Badetücher wird es dann schon knapp. Leider gibt es auch keinen kleinen Kühlschrank.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Buffett ist gut. Leider ist mein Kind etwas wählerisch, da würde man sich eventuell eine Pizza oder Schnitzel wünschen.


Service

Bester Service

  • Animation

Personal ist freundlich.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Kids Club (6-9 Jahre)

Lage & Umgebung

Hotel liegt direkt bei der Autobahnabfahrt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Wellness
  • Animation
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Pools sind in Ordnung. Mittlerweile merkt man aber, dass die Therme bald 20 jahre alt wird. Langsam aber sicher wird man anfangen müssen zu erneuern.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Sauna ist gepflegt. Massage war mir dann zu teuer.


Animation

Personal beim Kinderclub gibt sich Mühe. Sind immer nett und nehmen auf die Kinder Rücksicht. Leider gibt es immer schlimme Kinder die einem den Spaß verderben


Sport

Beliebte Sportarten

  • Wandern

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Maria
Bewertungen:10
Kommentar des Hoteliers

Liebe Maria, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem vergangenen Aufenthalt. Ihre Anmerkungen zur Gruppe der Gesundheits- und Diätferien werden wir nachgehen, vielen Dank für diese Informationen. Wir bedauern es wirklich, dass Sie sich wie in einem Internat gefühlt haben und dass Sie das Angebot des Early-Check-Ins gegen Aufpreis nicht besonders kundenfreundlich empfunden haben. Ihre Anregung mehr Steckdosen und Handtuchhalter in den Zimmern bereitzustellen sowie auch die Anregung zur Speisenauswahl leiten wir gerne weiter. Aktuell sind nur in ausgewählten Zimmerkategorien Kühlschränke vorhanden, wir leiten Ihren Vorschlag in jedem Zimmer einen Kühlschrank zur Verfügung zu stellen gerne weiter. Schön, dass Ihnen unser Buffet gut geschmeckt hat und dass Ihnen unsere AnimateurInnen positiv in Erinnerung geblieben sind. Wir würden uns über weitere Besuche freuen. Mit freundlichen Grüßen, Vera, Nadine & Sarah - Verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste

Offizielle Hotel Homepage