Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Ich finde in meinem geschlossenen Hotelzimmer des H2 in Münchenden einen Mitarbeiter einer externen Firma vor der die Aufgabe hat die Rauchmelder zu überprüfen. Dazu ist er mit einer Generalschlüsselkarte ausgestattet und allein, also ohne Begleitung eines Hotelangestellten,unterwegs und hat Zugang zu allen Zimmern- ich habe mich vor Ort und per Mail über diesen Vorgang beschwert. Bis heute gab es keinerlei Antwort vom Horel. In einem solchen Haus kann man sich nicht sicher fühlen.
Da keine Reaktion auf meine Beschwerde
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2019 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helga |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Helga, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bedenken zu Ihrem Aufenthalt mitgeteilt haben. Bei dem genannten Herren handelt es sich nicht um einen Fremden, sondern um einen langjährigen Mitarbeiter, der sich bereits seit Beginn der Hoteleröffnung um die Sicherheit unserer Gäste kümmert. Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigen, wenn Sie unser Hotel mit einem unguten Gefühl verlassen haben. Wir versichern Ihnen, dass Sie sich bei uns - gerade aufgrund der regelmäßigen Checks - sicher fühlen können. Da Ihre E-Mail aus irgendeinem Grunde nicht angekommen ist, war es uns leider nicht möglich persönlich zu antworten, was wir wirklich sehr gern getan hätten. Wir alle hoffen, dass wir Ihr Vertrauen bei einem weiteren Besuch zurückgewinnen dürfen und verbleiben bis dahin mit den besten Wünschen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager
